to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet Fiber 50 Mbps aboneliğimde yaşadığım bir fatura ve kısıtlama problemi nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ocak ayı faturamı ödemek istiyorum ancak sistemde herhangi bir borç görünmediği için ödeme yapamıyorum, buna rağmen internetim kısıtlanıyor.
Bu sorun 15.01.2026 tarihinden beri devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet formu oluşturduklarını ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler, ancak hâlâ somut bir çözüm sunulmadı ve internetim kısıtlı şekilde kullanılmaya devam ediyor.
İnternet kısıtlamamın acilen kaldırılmasını, ocak ayı faturamı normal şekilde ödeyebilmek istiyorum. Ayrıca sistemden kaynaklanan bu sorunun tarafıma yansıtılmaması, yaşadığım mağduriyetle ilgili net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Net 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 17 Kasım 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden fatura borcumu ödememe rağmen sistemde hâlâ borç gözüküyor ve borcum var denilmeye devam ediliyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp hattımı iptal etmek istediğimde, sadece “bakım çalışmas...
Vodafone evde internet aboneliğim için 15.01.2025 tarihli faturamı zamanında ödediğim halde, aradan yaklaşık 10 ay geçtikten sonra bu faturayı ödenmemiş gibi gösterip hattımı kısıtlamaya aldılar. Üstelik ne bir SMS ne de arama ile tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 25 Kasım akşamı saat ...
Vodafone Fiber 50 ev interneti aboneliğim için 1 Aralık’tan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 15 gündür internet tamamen yok. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen her seferinde sadece “bölgesel arıza” denilerek geçiştirildim ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Sadece 50 Mbp...
Vodafone üzerinden kullanmakta olduğum ev internetimde yaklaşık 1 aydır sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim ya hiç çekmiyor ya da sağlıklı bir şekilde kullanamayacağım kadar kopmalar ve hız düşüşleri oluyor. Her ay düzenli olarak ödediğim internet hizmetinden neredeyse hiç faydalana...
Yorumlar