Vodafone Net Yeni Taahhüt İçin Yapılan Yüksek Fiyat Artışına Anlam Veremiyorum

Yaklaşık 5 senedir Tekirdağ Çerkezköy’de Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Geçen sene 385 TL ödediğim ev interneti faturam için bugün telefonla aranarak ücretin 550 TL olacağı bilgisi verildi.
Görüşme sırasında, mevcut sözleşmemin 3 gün sonra biteceği ve yenilemem gerektiği söylendi ancak sunulan yeni fiyatın makul olmadığını düşünüyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bu kadar kısa sürede bu düzeyde bir artışla karşılaşmak bir kullanıcı olarak beni üzdü.
Ev interneti aboneliğim için, sadık bir müşteri olarak daha makul ve piyasa koşullarına uygun bir fiyat ile sözleşmemin yenilenmesini talep ediyorum. Gerekirse farklı fiyat seçenekleri sunularak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.


Vodafone Net Evde Fiber internet hizmetini Tekirdağ Çerkezköy’de kullanıyorum. Müşteri numaram: 0007058715. Son zamanlarda müşteri hizmetleri tarafından aranarak 12 ay taahhütlü paket teklifi aldım. Ancak bana sunulan taahhütlü fiyatın (549 TL) mevcut taahhütsüz fiyatlardan daha yüksek olduğunu görd...

Vodafone ev internet aboneliğimde kullanılan modem: G-240W-C. Tekirdağ Çerkezköy Kızılpınar Mahallesi’nde hizmet alıyorum. Müşteri No: 0011248987. Ek...

Yaklaşık 2,5 yıldır Vodafone ev interneti kullanıyorum. Son 1 yıldır hızımı yükseltmeme rağmen internet bağlantım günün her saatinde çok yavaş ve sürekli "stabil değil" uyarısı alıyorum. Görüntülü konuşma yapmakta, internete girmekte ciddi sorunlar yaşıyorum. Tekirdağ Çorlu ilçesinde ikamet ediyorum...
Yorumlar