Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hünkar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Zamlı İnternet Faturası Ve Uygun Fiyat Talebi

profile
26 Kasım 2025 14:48
599
Hünkar'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim sonuçlandı teşekkür ederim”

Yaklaşık 5 senedir Tekirdağ Çerkezköy’de Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Geçen sene 385 TL ödediğim ev interneti faturam için bugün telefonla aranarak ücretin 550 TL olacağı bilgisi verildi.

Görüşme sırasında, mevcut sözleşmemin 3 gün sonra biteceği ve yenilemem gerektiği söylendi ancak sunulan yeni fiyatın makul olmadığını düşünüyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bu kadar kısa sürede bu düzeyde bir artışla karşılaşmak bir kullanıcı olarak beni üzdü.

Ev interneti aboneliğim için, sadık bir müşteri olarak daha makul ve piyasa koşullarına uygun bir fiyat ile sözleşmemin yenilenmesini talep ediyorum. Gerekirse farklı fiyat seçenekleri sunularak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Hünkar
Hünkar
27 Kasım 2025 10:25

Şikayetim sonuçlandı teşekkür ederim

27 Kasım 2025 10:26 (Şikayetten 19 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yasar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ağustos 2025 15:04
304
"Sorun çözüldü teşekkürler Vodafone Net"
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ağustos 2025 21:59
253
taahhutlu-internet-paketinde-beklenenden-yuksek-fiyat-magduriyeti-3.jpg
taahhutlu-internet-paketinde-beklenenden-yuksek-fiyat-magduriyeti-2.jpg
taahhutlu-internet-paketinde-beklenenden-yuksek-fiyat-magduriyeti-1.jpg
1
Belma sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ağustos 2025 09:40
158
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri