to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Yapılmayan Vodafone Fiber Başvurusu Ve İptal Talebi
25.10.2025 tarihinde Vodafone Fiber Fırsat Kampanyası kapsamında Altıeylül Yıldız Mahallesi'indeki adresime evde fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrası üyelik kaydım oluşturuldu ve bilgilendirme mesajı aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum için hiçbir ekip tarafından aranmadım ve herhangi bir kurulum işlemi gerçekleştirilmedi.
Bu süreçte 542 çözüm merkezini arayarak durumu bildirdim. Bana 18931269 numaralı hizmetimle ilgili 212411120 numaralı kayıt açıldığını ve 48 saat içinde aranacağım söylendi. Ancak bu bilgilendirmeye rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve kurulum süreciyle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı. Henüz herhangi bir ödeme de yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Vodafone ev interneti başvurumun iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
