Taahhüt Yenilemesinde Aşırı Zam Ve Çözüm Talebi
"Teşekkürler"
Bursa’da bulunan Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps fiber... paket kullanıyorum ve taahhüdümün yenileme dönemi geldi. Şu an yaklaşık 50
"Teşekkürler"
Bursa’da bulunan Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps fiber... paket kullanıyorum ve taahhüdümün yenileme dönemi geldi. Şu an yaklaşık 50
"Hızlı dönüş sağlandı sorunuma yardımcı olundu ilgili görüştüğüm temsilci süreci detaylı şekilde aktardı."
Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğimi yaklaşık 3 yıldır kesintisiz ol...arak kullanıyorum. Eylül ayında sona erecek olan aboneliğimin yeni dönem üc
"Vodafone Net ekibine, sorunumun çözümü için gösterdikleri ilgi ve hızlı müdahale için teşekkür ederim."



0016910076 abone numaralı Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım. NFIBER-50M...bps 50 Mbps sınırsız fiber internet paketim için geçen yıl 12 ay taahhüt ka

Vodafone’dan Evde Fiber 1000 – Fiber 1000 Fırsat Kampanyası (v1) paketini yaklaşık 3 gün önce bağlattım. Ancak taahhüt e...dilen 1000 Mbps hıza hiçbir şekilde yaklaşamıyorum. Hız testlerinde genelde 180–200 Mbps civarı hız görüyorum, sadece 2–3 defa 500 Mbps seviyelerini gördüm, onun dışında hız hep 20
Vodafone Net üzerinden aldığım fiber ev internet hizmetinde yaklaşık 6–7 aydır hız sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps’lik paket... kullanmama rağmen hızım çoğunlukla 400–500 Mbps civarında kalıyor ve hiçbir zaman paket hızına yaklaşamıyor. Bu durum günün her saatinde sabit şekilde devam ediyor. Bu süreçte Vo
Vodafone Net’te Tekirdağ Kapaklı’daki adresimde kullandığım 1000 Mbps fiber internet paketim 16 Haziran’da bağlandı. Bağ...lantıyı yapan görevli gittikten yaklaşık 2–3 saat sonra internet tamamen gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda en kısa sürede ekip yönlendirileceği söylendi, ancak ekip ancak 3 gü

"Teşekkürler"
Vodafone Net üzerinden 200 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ve Nokia ma...rka modem kullanıyorum. Bugün saat 8’den beri internet bağlantım tamamen ke
Vodafone Net fiber 100 Mbps internet aboneliğimde taahhüdüm bittikten sonra..., eski ödediğim 500 TL’lik ücretin bir anda 759 TL’ye çıkarıldığını öğrendi
Vodafone Net üzerinden yaklaşık 2 ay önce mevcut internetimi fibere geçirmek için başvuruda bulundum. Daha önce 12 Mbps ...hızında internet kullanırken paketimi 500 Mbps fibere yükselttim. Başvuru sonrasında her aradığımda “bu hafta içinde kullanmaya başlarsınız” denmesine rağmen iki aydır ne gelen var
Sayın Yetkili, Vodafone Net aboneliğim kapsamında tarafıma yapılan eksik ve çelişkili bilgilendirmeler nedeniyle ciddi... mağduriyet yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda adresimde 1 Gigabit (1000 Mbps) internet hizmeti alabileceğim belirtilmiştir. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra siste
Vodafone Net fiber internet abonesiyim. 1000 Mbps altyapım olmasına rağmen özellikle kablosuz bağlantıda ciddi performan...s sorunu yaşıyorum. Kablolu bağlantıda hedeflediğim hıza ulaşabiliyorum ancak Vodafone’un tarafıma teslim ettiği modemin kablosuz fonksiyonunun arızalı olduğunu düşünüyorum, çünkü
Vodafone evde internet aboneliğimi kapatmak için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşme sırasında iptal etmemem durumun...da 1000 Mbps fiber internete geçirileceğim ve faturamın da 500 küsur tl civarında olacağı söylendi. Buna güvenerek iptal talebimi geri çektim ancak sonrasında faturam 620 TL olarak
Vodafone Net üzerinden kullandığım Fiber Plus Fırsat Kampanyası v1 1000 Mbps internet paketimden, uzun süredir söz veril...en hıza kesinlikle ulaşamıyorum. Altyapım ve paketim 1000 Mbps olmasına rağmen hızım çoğu zaman en fazla 100 Mbps seviyesinde kalıyor. Ayrıca bağlantıda sık sık kopmalar ve kesinti

"Tarafıma ulaştılar teşekkür ederim"
Kütahya merkezde Vodafone Net fiber evde internet 100 Mbps paketini kullanı...yorum, aylık 500 TL ödüyorum ve faturalarımı düzenli olarak zamanında ödüyo
"Sorun Çözüldü. Teşekkürler Vodafone Net."
18084779 hizmet numaralı Vodafone Net 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Sözleşmemde belirtilen 1000 Mbps hıza, kablol...u (Ethernet) bağlantı ile yaptığım testlerde dahi günün hiçbir saatinde tam olarak ulaşamıyorum (maksimum 500-600 Mbps). Bir aydan fazla süredir, özellikle akşam saatleri olan 19:
15.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul Kağıthane’de Vodafone Net’in 1000 Mbps Fiber internet paketini kullanıyorum. Anca...k bana vaat edilen 1000 Mbps hızın çok altında, çoğunlukla 500-600 Mbps civarında hız alabiliyorum ve zaman zaman hız 300 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Bu sorun günün her saatin
Vodafone Evde Fiber 1000 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 ay...dır, taahhüt ettiğiniz 1000 Mbps hızın yarısını bile göremiyorum; hızım çoğ
Vodafone Net fiber ev interneti kullanıcısıyım. Üç gün önce 1000 Mbps’lik pakete geçiş yaptım ancak o günden beri intern...et hızım hiçbir şekilde 500 Mbps’nin üzerine çıkmıyor. Hızımı Vodafone Net’in kendi hız testi sitesi ve Speedtest gibi platformlardan sürekli olarak ölçtüm ve sonuçlar değişmedi. S
Vodafone’dan 100 Mbps download ve 20 Mbps upload hızında internet hizmeti almaktayım (Müşteri No: 0016996242). Yaklaşık ...2 aydır, sözleşmemde 20 Mbps olarak belirtilen upload hızım sürekli olarak 10 Mbps’ye düşmüş durumda. Bu sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, paketimin 100/20 olduğu onayl
Vodafone 1 Aydır İnternet Sorunumu Çözmüyor, Sürekli Oyalıyor! 1 Temmuz’dan beri Vodafone ev internetimde ciddi hız so...runları yaşıyorum. Yaptığım testlerde hızım genelde 200–300 Mbps arasında, nadiren 500 Mbps civarına çıkıyor. Oysa 1000 Mbps hizmet alıyorum. Bu sorunu defalarca test ederek kendim
Vodafone ev internetim için 10.05.2025 tarihinde sözleşmem bitti, fakat 11.05.2025 tarihinde sözleşmemi 50 Mbps hız ve 4...00 TL karşılığında yeniledim. Ancak sözleşmem yenilendiğinden beri (27.05.2025) ev internetim 20 Mbps hızı dahi göremiyor. Genellikle hız kontrolleri yaptığımda net hızım 1.9, 0.7,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99