to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev interneti hattım için yaklaşık 12 Mayıs tarihinde nakil işlemi başlattım, ancak aradan neredeyse 20 gün geçm...esine rağmen hâlâ nakil gerçekleşmedi ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Evden çalıştığım için internetin olmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve kendi mobil hattı
Vodafone ev interneti kullanıyorum. Nakil talep ettim. Başta hemen fiberci beyefendi geldi, kablolarda sıkıntı olduğunu ...anladık ve öğleden sonra bakırcıları göndereceğini söyledi. Aradan 1 hafta geçti, gelen giden kimse olmadı. Benim internet faturam yakında kesilecek. Ben bu ay kullanmadığım intern
Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil işlemi sırasında bana, nakil sonrası faturamda indirim yapılacağı ve modem ücre...ti alınmayacağı özellikle iletildi. Buna rağmen Mart ayına ait fatura detayına baktığımda hem modem ücreti taksiti hem de modem kullanım bedeli yansıtıldığını gördüm. Böylece fatur
Vodafone ev interneti aboneliğim için ocak ayı sonunda Kocaeli Yarımca’da aynı muhitteki yeni adresime nakil talebi oluş...turdum. Şubat ayının 2. Haftasında arandım ve adresimde yeterli port olmadığı, bu yüzden nakil işleminin gerçekleştirilemeyeceği, naklin iptali halinde internetimin tamamen kapatıl
"Şikayetim sonrası BTK ve Şikayetvar üzerinden iletişime geçilerek haksız faturam iptal edildi ve borcumun olmadığı yazılı olarak teyit edildi. Geç de olsa sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
Ocak 2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle Vodafone Net’te bulunan 100...0 Mbps fiber ev interneti tarifemin nakil işlemini başlattım. Ancak 5 Ocak’
Vodafone Net ev interneti aboneliğim, taşınmak zorunda kaldığım için mağduriyete dönüştü. Kırklareli Lüleburgaz Yıldırım... Mahallesi Uluğ Sokak 16 numaralı adresten, yine aynı mahallede Uluğ Sokak 14/b blok adresine 15.09.2025 tarihinde taşındım. Eski adresimden sadece yan bloga geçmeme rağmen yeni ad
Vodafone ev interneti nakil işlemimle ilgili 3 Nisan’dan beri çözülmeyen ve artık dayanma sınırımı zorlayan bir sorun ya...şıyorum. Taahhüdüm olduğu için iptal etmiyorum ama yaşadığım süreç yüzünden üyeliğimi tamamen kapatma noktasına geldim. Çağrı merkezini her aradığımda zaten sürekli ses problemi ol
Vodafone ev interneti aboneliğimiz için 28 Şubat’ta taşınma nedeniyle nakil... talebinde bulunduk. O günden bu yana internet hizmeti hiç alamıyoruz. Her
"Faza kesilen tutarın bir sonraki faturaya indirim olarak yansıyacağı belirtildi. Teşekkür ederim."
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için Şubat ayına ait faturamda, taahhü...t edilen tutardan 1000 TL daha yüksek bir fatura çıkarıldı. Her ay ödediğim
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım nakil ve fatura sorununu payla...şmak istiyorum. Mevcut aboneliğimin nakli için başvuru yaptığımda, yeni adr
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında Mart 2026 dönemine ait faturamda, hiçbir nakil talebim olmamasına ve ikamet ...adresimde herhangi bir değişiklik yapmamama rağmen tarafıma 650 TL nakil ücreti yansıtılmıştır. Ayrıca altyapı dönüşümü ve benzeri sebeplerle yaklaşık 15 gün boyunca internet hizme
Vodafone ev interneti 100 Mbps paketini yaklaşık iki aydır kullanıyorum. İnterneti yalnızca ilk dört gün kullanabildim; ...bu süreden sonra internet tamamen kesildi ve bir daha hiç hizmet alamadım. Müşteri hizmetlerini arayıp internetin gelmediğini ve bu yüzden iptal talep ettiğimi açıkça belirtmeme r
Vodafone ev interneti aboneliğimin kapatılması için yaklaşık 3 aydır defalarca kez müşteri hizmetleriyle ve şubelerle gö...rüşmeme rağmen hâlâ net bir sonuca ulaşamadım ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Önce nakil önerildi, ancak taşınmak istediğim adreste altyapı olmadığı için nakil işlemi gerç
Vodafone ev interneti “Sonbahar Devam Kampanyası” kapsamında kullandığım ev internetimin nakil ve iptal sürecinde ciddi ...mağduriyet yaşıyorum. 26 Ocak’ta İstanbul Güngören adresimdeki hattımın İstanbul Bağcılar adresine naklini talep ettim, ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne nakil tamam
"Müşteri temsilcisi gayet kibar ve ilgiliydi. Keşke iş buralara varmadan çözüm üretilse. Teşekkür ediyorum."
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 22 Kasım tarihinde nakil talebi o...luşturdum. Ancak yeni adresimde altyapı olmadığı söylendi ve uzun süre alty
Vodafone Net üzerinden yaklaşık 1,5 yıldır yaşadığım nakil ve iptal sorununu artık çözülmesi için yazmak zorunda kaldım.... 50 Mbps ev interneti aboneliğimi 01.05.2025 tarihinden bu yana yeni adresime nakil ettirmeye çalışıyorum, ancak adresimde altyapı olmadığını bildikleri halde hizmeti iptal etmiyor
Vodafone ev interneti 24 Mbps paketimin nakil işlemi için 12 Ocak tarihinde başvuru yaptım. Nakil işleminin en geç 5 gün... içinde tamamlanacağını söyleyerek bizi buna göre yönlendirdiler, biz de bütün taşınma planımızı bu bilgiye göre yaptık. Taşındığımız gün ekipler geldi, sitede port olmadığını, por
Vodafone Net sabit ev interneti kullanıcısıyım. Aralık ayındaki ev taşınmam... nedeniyle nakil işlemi için başvuru yaptım, “arkadaşlarımız sizi arayacak”
Vodafone ev interneti aboneliğimin Nevşehir’den Ağrı’ya nakil edilmesi için 13 Aralık’ta başvuruda bulundum. Aradan 17 g...ün geçmesine rağmen hâlâ nakil işlemi tamamlanmadı ve Ağrı’daki adrese herhangi bir ekip gelmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bir iki güne nak
"Sağ olun"
Vodafone ev interneti aboneliğimi nakil sebebiyle eylül–ekim ayları civarın...da müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşmede hattın iptal edi
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Eskişehir Tepebaşı’ndaki yeni adresime taşımak için Eylül ayının ilk haftasında na...kil başvurusunda bulundum. Bana altyapı için 15 gün süre verildi; ancak bu 15 günlük süre içinde internetim pasif konuma alındı ve hiçbir şekilde hizmet alamadığım halde tarafıma f
Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 05.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesi...ne rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca internet hizmetini hiç kullanamamama rağmen tarafıma iki fatura gönderildi, toplamda 1200 TL ücret alındı. Müşteri num
"Şikayet vara teşürkürler ederim 3 sonucu 2 güne çözdü"
Vodafone ev interneti aboneliğim için 22.09.2025 tarihinde taahhüdüm bittiğ...inde nakil işlemi talep ettim. Altyapı olmadığı gerekçesiyle internetimi ye
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 9 Temmuz’dan bu yana İstanbul E...senyurt Akevler Mahallesi Regnum Astrum Towers adresimde hiçbir şekilde int
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
