to read complaints and reviews, or file yours. 
11 gündür İstanbul Sancaktepe’deki evimde Vodafone evde internet hizmetim tamamen kesik. Altyapı çalışması sırasında ana halterden daireme gelen internet kablosu koptu ve o günden beri evimde hiç internet yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, 0018641581 numaralı arıza kaydı açıldı fakat çözüm adına hiçbir ilerleme sağlanmadı. Geçen hafta kablonun onarıldığı söylendi, ancak gelip bakan, müdahale eden kimse olmadı; kablom hâlâ kopuk ve internetim çalışmıyor.
Bu süreçte sadece faturam durduruldu, başka hiçbir destek ya da bilgilendirme yapılmadı. 11 gün boyunca internetten mahrum kaldık. Mağduriyetim giderek büyüyor ve artık sabrım kalmadı. Vodafone’dan beklentim, bu kadar uzun süredir süren sorunun acilen çözülmesi, kopan kablonun hemen onarılması ve hizmetimin derhal tekrar aktif hale getirilmesidir. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin telafisi için ek bir açıklama ve destek de talep ediyorum.
Vodafone Net Fiber internet hizmetim, Mevlana Mahallesi Fazilet Sokak, Samcaktepe/İstanbul adresinde 9 gündür kesintili durumda. Arıza olduğu söyleniyor fakat komşularımda herhangi bir sorun yaşanmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sadece teknik arıza olduğu belirtilip telesekretere yönlen...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Son zamanlarda internet bağlantımda ara ara kopmalar oluyordu. Dün öğleden sonra ise internet tamamen gitti ve hiç erişim sağlayamadım. Arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 0017041954). Bugün teknik ekip gelip saat 16:00 civarında arızayı giderdiklerini söyledi; an...
Vodafone Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım ve İstanbul Sultanbeyli Ahmetyesevi Mahallesi Damar Sokak’taki adresimde 11 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her gün farklı bir gerekçe sunuluyor; bir gün altyapı çalışması deniyor, başka bir gün cihaza internet gelmediği söyleniyor, ertesi gün yine a...
13.09.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki evimde Vodafone internet bağlantım tamamen kesildi. Hemen arıza kaydı oluşturdum ve ekiplerin en geç 72 saat içinde geleceği söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne bir ekip geldi ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Bu süre zarfında müşte...
11 Ağustos tarihinde İstanbul Sancaktepe adresim için Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “yarın gelip bağlanacak” denilerek oyalandım, ancak kimse gelmedi ve internetim hâlâ bağlanmadı. Evden çalışıyorum ve mevcut in...
Yorumlar