Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

10 Gündür Kesik İnternet İçin Çözüm Ve Taahhütsüz Fesih Talebi

profile
29 Eylül 2025 11:19
190

Vodafone Evde İnternet hizmetim (İstanbul, Bağcılar) yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Tüm faturalarım düzenli olarak otomatik ödenmektedir. Bu süre zarfında Vodafone müşteri hizmetleriyle yaklaşık 7 kez iletişime geçtim. Her seferinde uzaktan kontrol ettiklerini, sorun düzelince tarafıma e-posta ile bilgi verileceğini belirttiler; ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı ve tarafıma ekip yönlendirilmedi.

Hizmetim 12 ay taahhüt kapsamındadır. Fakat 10 gündür hiçbir şekilde hizmet alamadığım ve mağduriyetim giderilmediği için, Vodafone’dan taahhütsüz fesih hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini veya herhangi bir cayma bedeli olmadan aboneliğimin sonlandırılmasını istiyorum.

29 Eylül 2025 12:19 (Şikayetten 59 dakika sonra)
30 Eylül 2025 14:42
30 Eylül 2025 14:42

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Ağustos 2025 21:28
219

profile
03 Ağustos 2025 23:00
470
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir Kesik İnternet Ve Cevapsız Destek Nedeniyle Fesih Talebim Var

profile
24 Eylül 2025 22:17
334
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır İnternetsizim, Taahhütsüz İptal Talep Ediyorum

profile
03 Ekim 2025 19:10
252
Bir Haftadır İnternetsizim, Taahhütsüz İptal Talep Ediyorum
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri