Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulumdan Sonra 48 Saattir İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
29 Eylül 2025 12:37
185

Vodafone ev interneti kurulumum 48 saat önce Kartal Soğanlık adresinde yapıldı, ancak internet bağlantısı bir türlü açılmadı. Kurulumdan bu yana hiç internet hizmeti alamadım. Müşteri numaram: 18893347.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım. Online yazışma üzerinden de sadece kayıt oluşturuldu, herhangi bir çözüm veya geri dönüş sağlanmadı.

Ayrıca Vodafone sisteminde sürecin tamamlanmadığı görünüyor ve bu duruma dair ekran görüntüm de mevcut.

İnternetimin bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

kurulumdan-sonra-48-saattir-internet-baglantisi-saglanamiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
29 Eylül 2025 13:27 (Şikayetten 49 dakika sonra)
Mustafa
Mustafa
29 Eylül 2025 13:29

Sizinle iletişime geçemediğim içim şikayet vara yazdım buraya cevap yazacağınıza zahmet edip arayabilirdiniz

30 Eylül 2025 14:45

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

13 Gündür Beklenen Vodafone Fiber Kurulumu Yapılmıyor, Bilgilendirme Yok

profile
26 Eylül 2025 13:15
132
5
Tugay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Eylül 2025 11:05
305
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ev İnterneti Kurulumu Bir Haftadır Yapılmıyor, Mağdurum

profile
15 Eylül 2025 11:36
380
vodafone-ev-interneti-kurulumu-bir-haftadir-yapilmiyor-magdurum-3.jpg
vodafone-ev-interneti-kurulumu-bir-haftadir-yapilmiyor-magdurum-2.jpg
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Aralık 2024 08:33
405
Vodafone Net Kurulum Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Vodafone Net Kurulum Sürecinde Yaşanan Sorunlar
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Acil İnternet İhtiyacıma Rağmen Kurulum Ve Randevu Bekleyişi Sürüyor

profile
21 Ağustos 2025 14:09
267
acil-internet-ihtiyacima-ragmen-kurulum-ve-randevu-bekleyisi-suruyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri