to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimi Eskişehir Tepebaşı’nda kullanıyorum. Normalde 35 Mbps hızında internet kullanıyordum. 1 gün önce Vodafone Net tarafından arandım ve hızımı 50 Mbps’ye yükseltmeyi teklif ettiler, ben de kabul ettim. Ancak hız testi yaptığımda sürekli olarak 17-18 Mbps civarında hız alıyorum.
Müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 1 saat boyunca uygulamalı olarak çözüm aradık fakat herhangi bir sonuç alamadım, hızımda hiçbir değişiklik olmadı. Bu sorun paket değişikliğinden beri kesintisiz devam ediyor. Ayrıca bu paket değişikliği için 35.000 TL ödedim ve hizmetim hâlâ taahhüt kapsamında.
Mağduriyetimin giderilmesini, internet hızımın söz verilen seviyeye çıkarılmasını ve ödediğim ücretin karşılığını almamı talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum. Müşteri numaram: 0017186974.
Yaklaşık 7-8 ay önce Vodafone ev interneti için yeni bir sözleşme yaptık ve hızımızı 35 Mbps’den 50 Mbps’ye yükselttik. Ancak bu tarihten itibaren sürekli olarak eski hız olan 35 Mbps üzerinden hizmet almaya devam ediyoruz. Hız yükseltmesine rağmen, sözleşmede belirtilen 50 Mbps hıza ulaşamıyoruz. ...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 5-6 aydır İstanbul Beykoz’daki adresimde gün boyu devam eden ciddi hız problemi yaşıyorum. 100 Mbps’lik internet paketi satın almama rağmen, bugün öğrendim ki altyapım en fazla 50 Mbps destekliyormuş. Ancak onu da geçtim, hızım çoğunlukla 2...
Vodafone Net Evde İnternet abonesiyim. Bağlandığı günden bu yana 1000 Mbit hızında internet hizmeti almam gerekirken, en fazla 220 Mbit hızında bağlantı sağlayabiliyorum. 45 gündür bu sorun devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini iki kez aradım. He...
Yorumlar