to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiber İnternetim Sürekli Kopuyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
11 gün önce Adana Sarıçam Dağcı Mahallesi’ne taşındım ve Vodafone Fiber Evde İnternet hizmetimi yeni adresime taşıttım. Taşınma sonrası bana yeni bir modem verildi. Ancak internet bağlantım sürekli olarak kesiliyor; yaklaşık her 10 dakikada bir internet gidip geliyor ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor.
Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım, çoğu zaman ulaşamadım. Ulaştığımda ise sadece ekip yönlendireceklerini söylediler fakat bugüne kadar ne gelen oldu ne de bir arıza kaydı numarası verildi.
Arızanın acilen giderilmesini ve internet hizmetimin kesintisiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Halen arıza devam ediyor
İnternetim aynı durumda
Halen çekmiyor
Yeter artık düzeltin şu interneti
