Gülnaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Gülnaz
19 Ağustos 2025 20:33
740"Sorunun çözüldü teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Nihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Net Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama ve Kampanya Bilgisi Alamama Sorunu
Nihat
30 Eylül 2025 16:51
977Nihat'ın Teşekkür Mesajı
“Bugün hızlı geri dönüş sağlandı ve çözümlendi yapıcı bir eleştiri olarak keşke buraya yazmadan önce halledebilsek”
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 08505429546 numaralı Vodafone ev interneti biriminden ileri kampanya için arandım, ancak görüşme sırasında hat sürekli (cep telefonu hattım da Vodafone) koptu. Daha sonra tekrar ulaşmaya çalıştığımda, otomatik arama olduğu için geri dönüş yapılamadığı söylendi. 0850 542 0 542 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda ise ev interneti bölümüne ulaşmak çok uzun sürüyor, ulaştığımda da yaklaşık 15 saniye sonra sistem beni cep telefonu bölümüne aktarıyor.
Online kayıt bırakıp 0542 542 11 00 numaralı hattan arandığımda da ev interneti bölümüne aktarılıyorum fakat müşteri temsilcisine bağlanamıyorum; sadece “24 saat içinde size dönüş yapılacak” diyen bir kaset sesiyle karşılaşıyorum. Müşteri numaram: 001**28870. Beni arayan kampanya birimine bir şekilde ulaşmak ve kampanya hakkında bilgi almak istiyorum. Vodafone’dan beklentim, tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasıdır.
30 Eylül 2025 17:39 (Şikayetten 47 dakika sonra)
Nihat
01 Ekim 2025 12:33
Benzer Şikayetler
Vodafone İnternet Başvurusu Sonrası Kurulum Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Mağduriyeti
Burak
25 Ekim 2025 03:10
488Yaklaşık 10 gün önce Vodafone Fiber Evde İnternet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internetimin en fazla 5 iş günü içinde bağlanacağı söylendi. Ancak üzerinden neredeyse 10 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Her gün “şu tarihte ve saatte geleceğiz, evinizde hazır olun” şeklinde mesa...
Serhat sonuçtan hiç memnun değil
Uzun Süredir Devam Eden İnternet Hızı Sorunuma Çözüm Bulunmuyor
Serhat
21 Ekim 2025 19:26
614Vodafone Net Evde 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 15 gündür evime maksimum 1,3 Mbps hız gelmekte ve bu sorun gün boyu sürekli devam etmektedir. Bu düşük hız nedeniyle hiçbir internet sayfası açılmıyor, interneti kullanamıyorum. Bu süreçte 5 defa 0850 542 0 542 numaralı müşteri hizmetlerini ...
uzun-suredir-devam-eden-internet-hizi-sorunuma-cozum-bulunmuyor-1.jpg
Evren sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Net Başvurum Yapılmadı İptal De Edilemiyor Kimseye Ulaşamıyorum
Evren
20 Ağustos 2025 13:31
1.39915.08.2025 tarihinde İzmir Seferihisar adresinde Vodafone Net Evde İnternet 100 Mbps paketi için başvuruda bulundum. Durumun aciliyetini özellikle belirtip, işim gereği internete ihtiyacım olduğunu ve hali hazırda iki adet Vodafone mobil hat kullandığımı da ilettim. Başvuru sırasında 24 saat içinde ...
2 Yorum
Vodafone Evde Hem Fiber İnternet Hem Mobil Hat Çekmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Cenk
26 Eylül 2025 18:07
267Vodafone Fiber ev internetim yaklaşık 4-5 gündür tamamen çalışmıyor, evimde internet bağlantısı hiç yok. Ayrıca Vodafone mobil hattım da evime girdiğimde çekmiyor ve kullanılamaz hale geliyor. Her iki hizmetten de aynı anda mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, bölgede ça...
Yorumlar