Vodafone Ev İnterneti İptali Gerçekleşmedi Ve Haksız Borçlandırma Yapılıyor

Vodafone ev interneti aboneliğimin taahhüt bitiş tarihi olan 14 Ekim itibarıyla iptal edilmesi için zamanında ve defalarca başvuruda bulunmama rağmen, aboneliğimin iptal süreci tarafınızca tamamlanmamıştır. Bu nedenle uzun süredir mağdur edilmekteyim.

9 Aralık tarihinde Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında Vodafone tarafından aranarak ev interneti aboneliğimin kapatıldığı ve herhangi bir borcumun bulunmadığı tarafıma açıkça iletildi. Buna rağmen 12 Mart 2026 tarihi itibarıyla son haftalarda defalarca aranarak 179 TL borcum olduğu, bu tutarı ödemezsem hakkımda yasal süreç başlatılacağı hem telefon aramaları hem de SMS’ler ile bildirilmektedir.

Daha önce de belirttiğim üzere, aboneliğimin iptali için gerekli başvuruları süresi içinde yaptım, buna rağmen iptal işlemi tamamlanmadı ve tarafıma önce 12 TL, ardından da 179 TL olmak üzere hiçbir şekilde hak etmediğim borçlar yansıtıldı. Herhangi bir hizmetten aktif olarak faydalanmadığım bir döneme ait bu borçlandırmaların hukuki ve ticari açıdan kabul edilebilir bir yönü bulunmamaktadır. Sürekli arama ve mesajlarla yasal süreç tehdidiyle karşı karşıya bırakılmam da ayrıca manevi olarak rahatsız edici ve yıpratıcıdır.

18179304 numaralı aboneliğime ilişkin olarak, ev interneti hattımın 14 Ekim tarihi itibarıyla geriye dönük ve kesin olarak iptal edilmesini, tarafıma yansıtılan tüm haksız borçların (12 TL ve 179 TL dahil) tamamen silinmesini ve borç/yasal takip içerikli tüm arama ve SMS bildirimlerinin derhal durdurulmasını talep ediyorum. Aksi halde, ilgili tüm yasal mercilere başvurarak haklarımı arayacağımı ve süreci resmi olarak taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.