to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Bağlantı Kopması Nedeniyle Vodafone Evde İnternet İptal Talebi
Vodafone evde ADSL internet aboneliğimi yaklaşık 1 yıldır sürdürüyorum ve bu süre boyunca internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bağlantı gün içinde devamlı gidip geldiği için hem işimi hem de günlük kullanımımı sağlıklı şekilde yapamıyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm. Modem kaynaklı olabileceği söylenerek modem değişikliği yapıldı, ardından internet hızımın yüksek geldiği belirtildi ve hız düşürüldü. Ancak modem değişmesine ve hızın düşürülmesine rağmen kopma sorunu hiçbir şekilde düzelmedi.
Uzun süredir devam eden ve çözülemeyen bu problem nedeniyle, Vodafone evde internet aboneliğimin hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
