Bir Aydır Çözülemeyen Kurulum Sorunu Ve Mağduriyet
Sorunum 1 aydır çözülmediği için buraya tekrar yazıyorum. 12 Temmuz Cumartesi günü Vodafone fiber ev internetine başvurdum. Gün içinde adres doğrulama...
Sorunum 1 aydır çözülmediği için buraya tekrar yazıyorum. 12 Temmuz Cumartesi günü Vodafone fiber ev internetine başvurdum. Gün içinde adres doğrulama...

Aralık 2024'te Sapanca'daki konutum için Vodafone kurumsal uydu interneti başvurusu yaptım. Son derece kötü bir hizmeti olan uzaynet'ten kaçıyordum. Sonradan öğrendim ki Vodafone, aslında uzaynet'in aynı çalışmayan servisini iki katına satıyor ve internet ile ilgili tüm destek ile performans doğrud...
Vodafone ev internetine başvuru yaptım. Eve gelen Vodafone çalışanı başvuru formlarını imzalattı, ancak kurulum için bazı yeni hatlar çekileceği söyle...
Vodafone ev interneti nakil talebinde bulundum, gelen giden kimse yok. 09:30-12:30 arasında kuruluma gelineceği söylendi; ne arayan var ne de bilgi veren, geliyoruz diyen kimse yok. Ben ilk başvuru yaptığımda, normal ev internetine 10 dakikada gelip kurulum yapmışlardı. Hem hizmet parası olarak yüks...

Mevcut internet servis sağlayıcımın kullandığım pakete 200 lira birden zam yapacağını duyurmasının ardından yeni bir servis sağlayıcı arayışına girdim. İnternet üzerinden çalıştığım için konu benim için oldukça önemli. En uygun teklifi Vodafone sunduğu için başvuruda bulundum. Aradan tam 10 gün geçt...

Vodafone Net aboneliğimi taşınma durumum nedeniyle taşımaya karar verdim. Önce hiçbir şekilde gün boyu bağlanamadım. Akşam 23.00 sularında bağlandığımda arkadaşa derdimi zor anlattım sonunda taşınma için işlemi başlattım dedi. Ben de rahatladım ama biraz önce kontrol ettiğimde taşınma başvurusu yeri...

Vodafone evde internet hizmeti için yaklaşık 4 gündür ciddi sorun yaşıyorum. 100 Mbps paket kullanıyorum ancak gün boyu her dakika başı internet bağla...

Vodafone'dan ev interneti hizmeti almaktayım. Yakın zamanda taşındığımızdan dolayı ev interneti için nakil başvurusunda bulunduk. Önce gelip fiber ka...

Vodafone Net 1000 Mbps başvurusunda bulundum. İki gün içinde geldiler, kurulumu yaptılar; fakat hâlâ aktivasyon sürecindeyim. İnternet hızı 150-200 Mbps hızlarda seyrettiği için aboneliğimi iptal edemiyorum. Başka bir operatörden başvuru yaptım, kurulum gerçekleşti ve hizmeti kullanıyorum. Ancak Vod...

Öncelikle Vodafone'un bana sunduğu ev interneti gerçekten kaliteli, ancak yeni bir eve taşındık ve çok kötü bir nakil sistemiyle karşılaştık. Bu durum...
Vodafone Evde İnternet hizmetinde yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık 27 Ağustos 2025 tarihinde, mevcut 50 Mbps Evde İnternet paketimden 100 Mbps pakete geçiş yapmak istedim ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Geçişimin onaylandığına dair si...

Ev interneti başvurusu yaptım, asla randevu için bile aramadılar. İptal etmek için arıyorum; sürekli sesi kesilen, şebekesi çekmeyen bir müşteri hizmetlerine bağlıyorlar. Amacınızı gerçekten anlamıyorum. Hemen başvurumun iptal edilmesini istiyorum. Çok fazla mağduriyet yaşıyorum.

Vodafone Net fiber internet hizmetimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 03.07.2025 tarihinde adres değişikliğimi bildirerek yeni adresim Ankara Mamak’taki evimde fiber internet kurulumunun yapılması için başvuru yaptım. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı. Bu süre zarfı...
Sayın Yetkili, Vodafone altyapı hizmeti için başvuru yaptım. Ancak teknik ekip hiçbir zaman yönlendirilmedi, hizmet verilmedi. Buna rağmen sistemde hâlâ iş emri açık tutulmakta ve bu durum farklı operatörlerden hizmet almamı engellemektedir. Tarafıma yapılan tüm aramalarda “gün içinde sizi tekrar...

Vodafone Net firmasından internet başvurusunda bulundum. Herhangi bir bağlantı sağlanmadan geri vazgeçtim. Bu sebepten arayıp başvurumu iptal ettirmek istiyorum ancak Vodafone Net e tam 10 gündür telefonla ulaşamıyorum. Gerçekten çok zor duruma düşürdüler beni. İnternet bağlantısı için beni her gün ...

Öncelikle merhabalar. Türk Telekom ev interneti kullanıyordum, taahhüdümün bitmesine 2 ay kala Vodafone ev internetine geçiş başvurusu yaptım. Cayma bedeli vermemek ve bana yardımcı olmak adına Vodafone tarafından aranıp önce 600 TL indirim tanımlandı denildi, bir ay sonra faturama baktığımda, norma...

Vodafone, bu duruma çözüm bulun. 21 Temmuz Pazartesi gününden itibaren Vodafone ev internet hizmetinde sık sık kopmalar ve hız düşüklüğü yaşadım. 23 Temmuz Çarşamba günü müşteri hizmetlerine arıza kaydı bıraktım. 24 Temmuz'da gelip modem değiştirildi, eski modemim alındı ancak internet erişimi tamam...
Vodafone evde internet VDSL müşterisiyim. Binama fiber döşendiği için VDSL hattım iptal olmuş, fibere geçiş yapmam gerektiği söyleniyor. Tamam, fibere geçiş yapalım diyorum; ancak altyapıyı fiber olarak göremediklerini belirtiyorlar. Teknik birim ekranlarından fiber olarak görülüyor, fakat kampanyal...

23.07.2025 tarihinde yapmış olduğum ev interneti devir talebine istinaden bugün (26.07.2025) Vodafone'dan gelen mesajı buradan paylaşıyorum. "Değerli müşterimiz, 8860802384 numaralı Vodafone Ev İnterneti hizmetinizin devir talebi, size ulaşılamadığından veya onay alınamadığından reddedilmiştir. B01...

Vodafone Net başvurusu sonrası bilgilerimin başkalarının eline geçmiş olabileceğinden şüpheleniyorum. Başvuru sonrasında defalarca +90 *****42 00 04 n...

Vodafone Net ne gelip interneti bağlıyor ne de başvuruyu iptal ediyor. Bunların yüzünden yeni internete de başvuramıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ne çözüm var ne de ilgilenen var. Bu yaşadıklarım nedeniyle mobil hattımı da başka operatöre taşıyacağım.
Vodafone firmasının ev internetini kullanıyorduk taşındık ve nakil işlemi için başvuru yaptık. Taşındığımız muhitte Vodafone Türk Telekom alt yapısını...

Vodafone ev interneti devir işlemini sonuçlandıramadı bir türlü. Günler oldu. Yetkili bir bayiden işlemi başlattık sesli onay için arama yapılacak günlerdir bekliyorum. Arama gelmeyince bilmem kaçıncı görüştüğüm müşteri temsilcisi sistemde farklı bir numaram bulunduğunu söyledi. Bunun üzerine numara...

Vodafone internetimi 15 gün önce nakil başvurusunda bulundum. 10 kere müşteri temsilcisini aradım, aciliyet bildirmekten başka bir şey yapmıyorlar. İn...