to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone evde internet hizmeti için yaklaşık 4 gündür ciddi sorun yaşıyorum. 100 Mbps paket kullanıyorum ancak gün boyu her dakika başı internet bağlantım kopuyor ve modemimde kırmızı ışık yanıyor. Bu durum interneti neredeyse hiç kullanamamama neden oluyor.
Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ekiplerin geleceği söylendi fakat şu ana kadar kimse gelmedi ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Daha yeni bir kullanıcı olmama rağmen ilk faturamı bile ödemeden böyle bir sorunla karşılaşmak beni çok mağdur etti.
Çanakkale Merkez’de yaşıyorum ve hizmetim taahhütlü. İnternetten daha önce farklı firmalardan hizmet alırken hiç sorun yaşamamıştım ama Vodafone’a geçtiğim için çok pişman oldum. Şikayetvar’da Vodafone evde internet ile ilgili yapılan çok sayıda şikayetin de çözülmediğini görünce endişelerim daha da arttı. Müşteri temsilcilerinin, sorunun çözülmesi için defalarca arama yapmam gerektiğini bildirmesi de ayrıca kabul edilemez bir durum.
Yaşadığım mağduriyetin ve bu kadar kısa sürede karşılaştığım bu ciddi teknik problemin en kısa sürede giderilmesini, aksi halde gerekli tüm mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Vodafone’dan aldığım 100 Mbps sınırsız ev interneti hizmetinde yaklaşık 4 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Tüm evde 2.4G bağlantısı ile internet hızım sürekli olarak düşüyor ve sık sık Wi-Fi bağlantı kopmaları meydana geliyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; anca...
Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım ve yaklaşık 2-3 aydır evimde internet bağlantısı sürekli kopuyor. İnternet bağlı görünmesine rağmen bağlantı her 3 saniyede bir kesiliyor ve bu nedenle evde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Şu anda bile bu şikayeti yazarken defalarca telefonumun interneti...
Vodafone evde 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Son birkaç gündür, özellikle gece saatlerinde internet hızımda ciddi düşüşler yaşıyorum. Hatta zaman zaman internet bağlantım tamamen kesiliyor ve modemimde kırmızı ışık yanıyor. Bu sorun daha önce de yaşanmıştı, bir süre düzelmişti fakat şimdi te...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Son 1 yıldır her gün, günün her saatinde sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sistemlerinde bir problem olmadığını ve bağlantının sağlandığını belirttiler. Ancak sorun hiçbir şekilde ...
Yorumlar