to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone, bu duruma çözüm bulun. 21 Temmuz Pazartesi gününden itibaren Vodafone ev internet hizmetinde sık sık kopmalar ve hız düşüklüğü yaşadım. 23 Temmuz Çarşamba günü müşteri hizmetlerine arıza kaydı bıraktım. 24 Temmuz'da gelip modem değiştirildi, eski modemim alındı ancak internet erişimi tamamen kesildi. Defalarca aramama rağmen çözüm sunulmadı. 24 saat içerisinde çözüm bulunmazsa BTK'ya başvuru yapacağım ve aboneliği iptal ettireceğim.
Vodafone evde internet gerçekten çok kötü bir hizmet sunuyor. 2-3 haftadır internetimde sürekli kopmalar yaşıyordum. Bunun için Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm. Türk Telekom'dan ekip yollayacaklarını söylediler. Ekip geldi kabloları kontrol etti (sözde) sorunun modemde olduğunu modemin değ...
Vodafone ADSL ev interneti kullanıcısıyım. 6 Ağustos’tan bu yana, tam 23 gündür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bir hafta evde bekledim, iki farklı ekip geldi ama hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. Modeme suç atıldı, modem değişti, yine de internet gelmedi. 21 Ağus...
Vodafone ev interneti ilk abone olduğumuz tarihten beri aynı modemi kullanıyoruz. Haliyle yıprandı ve artık sık sık internet hızında düşüş yaşıyoruz. Defalarca, belki 50 kez olmuştur, arayıp arıza kaydı oluşturuyoruz. Her aradığımızda 'Bu hafta içinde değişiklik yapılacak, eve gelecekler, düzeltecek...
Vodafone evde internetimde sürekli kopma sorunları yaşıyorum. 1 ayı aşkın süredir bu sorun mevcut. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen henüz kalıcı bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri her defasında modemi aç-kapa, reset atma, yazılım güncelleme gibi geçici çözümlerle işlemleri sonl...
Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Kullanmaya başladığım tarihten itibaren hiçbir şekilde istikrarlı bir hizmet alamadım. Devamlı olarak internette kopmalar, yavaşlamalar veya tamamen bağlantı kaybı yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle sürekli görüşmemize rağmen, modemi...
Yorumlar