to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone evde internet aboneliğimi yeni adresime taşımak için 20 Ağustos ta...rihinde nakil talebinde bulundum. O günden bu yana Gaziantep Şehitkamil’dek
Vodafone ev interneti için 200 Mbps’lik paket kullanıyorum; ancak bağlantı hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye ul...aşmıyor. Aldığımdan beri, yaklaşık 22 aydır, hızım genellikle 50–100 Mbps aralığında çıkıyor. Buna rağmen 200 Mbps’lik paket ücretini ödemeye devam ediyorum. Ayrıca sürekli ping s
Vodafone ev interneti aboneliğimde 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı tamam...en yok ve bu nedenle hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Sorun başladıktan sonra Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, arızanın çözüleceği söylen
26.08.2026 tarihinde Vodafone evde internet aboneliğim için bağlantı sorunu nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Arıza kayd...ını oluşturduktan hemen sonra modem kablomun ek yapıldığını ve ek noktasından koptuğunu fark ettim; kabloyu kendim bağladıktan sonra internetim sorunsuz çalışmaya başladı. Buna ra
"Vodafone çözüm uzmanına konunun takibi, çözümü ve son fatura tutarının iptali için ayrıca çok teşekkür ederim"
Vodafone ev internetimi fiber altyapı üzerinden kullanıyorum. 26.08 sabahı ...itibarıyla evimde tamamen internet kesintisi yaşanmaya başladı ve o andan b
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde pazartesi gününden bu yana internetim tamamen kesik. Sarıçam Mehmet Akif Ersoy Ma...hallesi’indeki adresimde hem Vodafone modemimde hem de Türk Telekom modemimde bağlantı sağlayamıyorum, Türk Telekom modeminde alarm ışığı kırmızı yanıyor. Durumu göstermek için her
"Arıza giderilmesi için teşekkürler fakat fatura düzeltilmedi"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 10 Ağustos’tan bu yana hiç internete bağ...lanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor ve bu süre bo
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone Net abonesiyim, bugün saat 11.30’dan beri evimde internet bağlantı...sı tamamen kesik durumda. Modem üzerinde internet ışığı yanmıyor ve bağlant
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür tüm internet hizmetlerinde ciddi derecede donma ve yavaşlama proble...mi yaşıyorum. Sınırsız paket kullanmama rağmen sayfalar geç açılıyor, videolar sürekli takılıyor ve genel olarak internette sağlıklı şekilde işlem yapamıyorum. Bu süre içinde Voda
Vodafone evde VDSL internet aboneliğim için 12.08.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Aradan 15 gün geçmesine rağme...n nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve internetim bağlanmadı. İnternet üzerinden iş yapan biriyim ve bu süreçte işimi sürdüremediğim için yaklaşık 100.000 TL civarında maddi kaybım o
Vodafone Net ev internet aboneliğimi taşınma nedeniyle iptal ettirdim. İptal sürecinde müşteri temsilcisinin yönlendirme...siyle modemi kargo ile Vodafone’a geri gönderdim. Buna rağmen 31.07.2026 tarihinde tarafıma 2.342,78 TL tutarında modem bedeli faturalandırıldı. Bu durum üzerine 542 hattı üzerind
Vodafone Net üzerinden Akat Mahallesi Beşiktaş / İstanbul adresime 26.08.20...26 tarihinde ev interneti bağlattım. Kurulumdan sonraki ilk saatlerde bağla
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında 500 Mbps fiber paket kullanıyoru...m; ancak 23 Ağustos’tan bu yana internet bağlantım neredeyse kullanılamaz h
Vodafone ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır neredeyse düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle son ...5 gündür geceleri 00.00–01.00, bazen de 02.00–03.00 saatleri arasında internetim sürekli gidiyor. 1 hafta içinde defalarca arıza oluştu ve internet tamamen kesiliyor, bağlantı hiç
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık ocak ayından bu yana Beykoz Yalıköy Baharatçı Sokak adresimde ev internet...imde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde sık sık kopmalar oluyor ve internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunu bildirmek için çağrı merkezini her a
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Birkaç gündür evde internet bağlantımız yok, modem üzerindeki... tüm ışıklar yanmasına rağmen sadece internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Önce genel bir kısıtlama olduğunu düşündüm ancak bugün alt komşuma sordum, kendisi Tür
"Son arayan müşteri temsilcisine teşekkürler"
Uzun süredir kullandığım Vodafone Evde İnternet hizmetiyle ilgili son günle...rde ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Beykoz’daki adresimde 25 Ağustos Sa
Vodafone ev internetini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Son günlerde internet bağlantımda sık sık kopmalar, ciddi yavaşla...malar ve özellikle diğer odalardan hiç çekmeme sorunları yaşıyorum. Şu an ise tamamen internetsiz kaldım. Yaklaşık 4 yıldır aynı evde oturuyorum ve bu süre içinde farklı internet
"5 gün boyunca gösterdikleri ilgi ve mağduriyetimizi giderdikleri için teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti abonesiyim ve yaşadığım sorunlar nedeniyle firmadan son derece memnuniyetsizim. Uzun süredir genel... anlamda hizmet kalitesinden rahatsızım; ne müşteri memnuniyetine önem veriliyor ne altyapı güçlü ne de personellerin müşteriye yaklaşımı tatmin edici. Verilen sözler tutulmuyor, s
"Teşekkürler."
"Sorun ertesi gün giderildi bu zaman zarfı adına mobil hattıma internet tanımlandı."
Vodafone ev interneti aboneliğimde uzun süredir hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Tarafıma önce cumartesi günü, 22 Ağu...stos’ta sorunun giderileceği söylendi ancak o tarihte herhangi bir işlem yapılmadı ve internetim açılmadı. Dün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın giderildiği, fakat b
Vodafone Net ile yaptığımız sözleşme bittikten sonra fiber geçişi için başvuru yaptık. Alt yapıya bakan Türk Telekom eki...bi alt yapıyı sağladı, bağlantı tarafı hazır olmasına rağmen Vodafone’dan gelecek modem ve kutu yüzünden iki gündür internetimiz yok. İki gündür ne arayan var ne de gelen, tarafım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
