to read complaints and reviews, or file yours."Şikayet var üzerinden oluşturduğum kayıt sonrasında ulaşım sağlayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim, konuya olan ilgili yaklaşımı ve tecrübesiyle arızayı gidermek için yardımcı oldu ve sorun giderildi :)"
Vodafone Net üzerinden aldığım 200 Mbps fiber ev internetimi 26 Ağustos tar...ihinden beri kullanamıyorum. O gün ev internetimde bağlantı sorunu yaşadım
Vodafone Net ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım hizmette 27 Ağustos saat 13.59’dan bu yana internet bağlantım... tamamen kesik durumda. Arıza kaydı oluşturmama rağmen bağlantı kablomuzun koptuğu, bu nedenle fiber internete geçmem gerektiği söylendi. Mevcut kablonun onarılması için ayrıca tal
1,5 hafta önce fiber internet internete geçirilmek için Vodafone tarafından arandım. Paketimden memnun olduğumu, geçmek ...istemediğimi söyledim. Yaklaşık bir hafta sonra internet bağlantım koptu, arıza kaydı oluşturdum. İnternet bağlantı kablomuzun koptuğu söylendi, fiber internete geçmemiz gerektiği
Vodafone ev interneti 200 Mbps paketini İstanbul Esenyurt Merkez Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. 16–17 Ağustos ...tarihinden bu yana, yaklaşık 15 gündür internetim tamamen kesik, hiç bağlantı sağlayamıyorum. Evde 5 kişiyiz ve ailece internete ihtiyaç duyduğumuz halde uzun süredir çözülemeyen b
"Sorunum çözüldü"
Vodafone evde fiber internet abonesiyim. 21’inden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlant...ı bir kez bile gelmedi ve hâlâ kesinti devam ediyor. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm, her seferinde bunun genel bir arıza olduğu söyleniyor
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Net üzerinden 100 Mbps internet kullanıyordum ve genel olarak 100 Mbps download, 50 Mbps uplo...ad hızı alıyordum. Yaklaşık 1 hafta kadar önce 1000 Mbps pakete geçiş yaptım ancak 5–6 gündür bu paketin hızını hiçbir şekilde evimde alamıyorum. 1000 Mbps paket satılmasına rağmen
"Teşekkür ederim özellikle saha görevlisi arkadaşa"
"Teşekkürler ler Vodafone"
Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık ik...i haftadır internetimi hiç kullanamıyorum. Sistemlerinde hattım aktif görün
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps paketini kullanıyorum. 11.08.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 20 gündür evimdeki fiber... internet bağlantısını aktif olarak kullanamıyorum. Modem ve bağlantı ışıkları normal çalışıyormuş gibi görünmesine rağmen hiçbir siteye giremiyor, interneti fiilen kullanamıyorum.
Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Limitsiz paketim bulunuyor. Cuma sabahı başlayan şiddetli yağmur ve şimşek sırası...nda modemi kapattık, o andan itibaren ev internetimiz tamamen kesildi ve bugün itibarıyla günlerdir hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyoruz. Bu süreçte Vodafone müşteri hiz
27 Ağustos’ta Vodafone Net aboneliğimi fiber altyapıya geçiş kapsamında yeniledim. Gerekli bağlantılar yapıldı ve en geç... 15 dakika içinde internetin geleceği söylendi. Ancak o günden bu yana, tam 4 gündür evimde internet hiç gelmedi ve hizmeti hiç kullanamadım. Çağrı merkezini aradığımda teknik des
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps geçiş tarifesi kapsamında Diyarbakır Kayapınar adresimde uzun süredir ciddi hız ...düşüklüğü ve altyapı kaynaklı bağlantı sorunu yaşıyorum. Bana taahhüt edilen 100 Mbps hıza hiçbir zaman ulaşamadım, yaptığım hız testlerinde ping değerim 52 MS, indirme hızım 12.4
Vodafone Redbox 4.5G İş hattı kullanmaktayım ve yaklaşık 10 gündür hem hattımla hem de müşteri hizmetlerine erişimle ilg...ili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım işimi aksatacak derecede yavaşladı, sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden şifre oluşturup işlem
Uzun süredir Vodafone ev internet hattımda ciddi hız problemi yaşıyorum. Ya...klaşık 3 yıldır bağlantı hızım sürekli olarak düşük ve interneti verimli şe
28.08.2026 Cuma gününden bu yana Vodafone ev internetim tamamen kesik durumda ve halen bağlantı sağlayamıyorum. İlk kesi...nti olduğu gün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan teknik müdahale yapıldı ancak sonuç alınamadı ve eve ekip yönlendirileceği söylendi. Daha sonra Teknofix adlı firmadan
Vodafone Net evde internet. Üç gündür bağlantı sorunu var, modem ışıkları yanmıyor. Garantili modem. Veriyorlar, senesi ...dolmadan bozuluyor. Bu ikinci modem aynı şekilde bozuldu. Arıyorum, karşıda muhatap yok; telefonlar açılmıyor. Pişmanlık, Vodafone Net kurmaya gelen arkadaş kendisi söylemişti: tek
"Temsilci den çok memnun kaldım anında çözdü sıkıntıları"
Vodafone ev interneti abonesiyim ve Van Vali Mithat Bey Mahallesi Sıhke Cad...desi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 20.08.2026 tarihinden bu yana, yani 10 g
"Teşekkürler. Buradan yapmış olduğum şikayete hızlıca aksiyon alınıp az önce tamir edilip internet hizmetime tekrar kavuştum"
Vodafone Net fiber internet aboneliğim için Düzce Merkez’de bulunan adresim...de 25.08.2026 tarihinde saat 00:25’ten bu yana internet hizmeti alamıyorum.
Vodafone ev internet aboneliğimde 28.08.2026 tarihinden beri 3 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Ne modeme bağ...lanabiliyorum ne de herhangi bir şekilde internete çıkış yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel, genel bir sorun olduğunu söylediler ancak aradan günler geçmesine
Uzun süredir Vodafone Net müşterisiyim. Yakın zamanda defalarca kez arandım ve mevcut tarifemin fiyatının artacağı, 200 ...Mbps hız karşılığında 539 TL ödemem gerektiği söylendi. Şu an 311 TL ödüyorum ve talep edilen bu yeni tutar neredeyse iki katı olduğu için fiyatı çok yüksek bulduğumu özellikle bel
"Beni arayan Fatma Hanıma ilgisi ve yardımı için teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar Fatma Hanım."
Vodafone ev interneti ve mobil hat aboneliğimle ilgili olarak hem yanlış bilgilendirme hem de hizmet kalitesi konusunda ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ev interneti taahhüdüm bitmek üzereyken 20 Ağustos tarihinde Vodafone tarafından arandım ve fibere geçmem gerektiği, yeni paket ücretinin 689 TL olacağ
Vodafone ev internetim için adres taşıma işlemi yaptım. Telekom altyapı ekibi gelip kutuya kadar bağlantıyı sağladı, şu ...anda kutuda bağlantı var görünüyor. Eve giden kabloda ya da modemde sorun olabileceğini, bu kısmı Vodafone ekibinin halletmesi gerektiğini söylediler. Vodafone müşteri hizmetlerin
"Beni arayıp sorunumun takibini yapıp ilgili şikayetim hakkında bilgi veren ve sorunu çözen arkadaşa teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
