to read complaints and reviews, or file yours."Kıymetli destekleri için Nuran Hanıma teşekkür ederim."
Yaklaşık 1,5 yıldır Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Evde kullandığım yıl...lık internet paketim bitince Bağcılar’daki bir Vodafone bayisine giderek pa
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında İzmir Menemen Seyrek’te 21 Ağustos saat 16.30’dan beri, yani yaklaşık 14 saat...tir internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Bu süre boyunca birçok kez müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “genel a
Vodafone ev internet aboneliğimi yeniledikten sonra yaklaşık 10 gündür sürekli kesinti sorunu yaşıyorum. Paket yenilendi...kten sonra kopmalar daha da arttı ve günün hangi saatinde internete girmeye çalışırsam çalışayım bağlantı ya çok yavaş oluyor ya da tamamen kesik oluyor. İnternet ve teknoloji kon
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 2026 Ağustos ayı faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi ve günlerdir bunu so...rup öğrenebilmek için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 200 Mbps paket kullanıyorum, tarifemin ücreti 986 TL ve buna ek olarak her ay ödediğim 130 TL modem taksitinden zaten haber
Vodafone evde internet abonesiyim ve 50 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, aylardır bu hızın yanına bile yaklaşamıyor...um. Çoğu zaman tamamen internet erişimim kesiliyor, bağlantı gidip geliyor ya da hız o kadar düşüyor ki ne video izleyebiliyorum ne de basit bir sayfa açabiliyorum. Verilen hız ve
Vodafone ev interneti için 500 Mbps hızında paket kullanmama rağmen yaklaşık 7–10 gündür sürekli olarak 40–50 Mbps civar...ında hız alıyorum. 14.08.2026 tarihinden bu yana internet hızım hiçbir şekilde taahhüt edilen seviyeye yaklaşmıyor ve bağlantı performansım ciddi şekilde düşmüş durumda. Modem ve
Vodafone Net üzerinden 1000 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. 19 Ağustos akşam saat 20.00’den itibaren evimde tam...amen internet yok ve o günden beri bağlantı hiç geri gelmedi. Bu tarihten beri her gün en az iki kere Vodafone Net müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda sorunun ertesi gün
Vodafone ev internet aboneliğimde 50 Mbps fiber paket kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır hızım çok düşük ve internetim sık s...ık kopuyor. Bu sorun evdeki tüm cihazlarda aynı şekilde yaşanıyor, internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 20 kez a
Vodafone ev interneti abonesiyim ve yaklaşık iki gündür evimde internet bağlantısı hiç çalışmıyor. Kesinti dün başladı v...e o zamandan beri modemi kapatıp açmama rağmen bağlantı gelmiyor. Sorunun ne olduğunu ve ne zaman çözüleceğini öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalış
Vodafone ev interneti için 16’sında başvurumu yaptım, 17’sinde de e-Devlet üzerinden gerekli tüm onayları verdim. Buna r...ağmen arayan, randevu için geri dönüş yapan hiçbir servis olmadı, bağlantı için tek bir adım atılmadı. Vodafone’a güvenerek mevcut internet aboneliğimi iptal ettirdim ve şu anda i
Vodafone Net abonesi olarak Zonguldak Ereğli’de kullandığım internet hizmetinde 6 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum.... Başlangıçta internet kesik kesik çalışıyor, yaklaşık 20 dakika gelip 7 saate yakın tamamen gidiyordu. Bunun üzerine 6 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdu
Merhaba, Vodafone Net üzerinden ev interneti için başvuru yaptım 8 gün geçmesine rağmen gelip internet bağlantısını ya...pmadılar müşteri temsilcisinin verdiği cevap yetersiz ve özensiz. Yani zamanında bağlantı yapılamayacaksa ona göre bir cevap verilebilir.
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde sadece power ışığı yan...ıyor, diğer hiçbir ışık yanmıyor, nadiren yandığında da evde internet çok kötü oluyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bugün saat 11.30–12.00 civarında arıza kaydımız üzerine t
Uzun süredir Vodafone Net ev internetimde 5–6 aydır sürekli kopma ve kesint...i sorunları yaşıyordum. Defalarca şikayet açmama rağmen sorun çözülmek yeri
Vodafone ev interneti abonesiyim. 25 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık 30 gündür ev internetimiz tamamen kesik ve bu sür...e içinde hiç hizmet alamıyoruz. Modemde sadece power ve WLAN ışıkları yanıyor, internet ışığı yanmadığı için bağlantı kurulamıyor. Her gün Vodafone müşteri hizmetlerini aramamıza
"Vodafone Net Çözüm Merkezi’nden Tuğba Hanım tarafından aranarak konu ile ilgili gerekli incelemelerin yapılacağı ve sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulması için tarafıma dönüş sağlanacağı bilgisi verildi. Ayrıca taahhüt yenileme işlemlerim de gerçekleştirildi. İlginiz, hızlı geri dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için özellikle Tuğba Hanım’a ve Vodafone Net ekibine teşekkür ederim. Umarım incelemeler sonucunda internet sorunum da kısa sürede kalıcı olarak çözüme kavuşur. Teşekkürler. 🙏"
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Buna rağm...en yaklaşık 15 gündür bağlantı hızımda ciddi düşüş ve özellikle uzak odalar
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve son üç gündür, 19 Ağustos 2026 tarihinden beri evimde hiçbir şeki...lde internete bağlanamıyorum. Modeme bağlı olmamıza rağmen bağlantı gelmiyor ve ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk a
Vodafone ev interneti fiber aboneliğimde 20.08.2026 tarihinde saat 01.00 civarından bu yana ev internetim tamamen kesild...i ve gün boyu hiç kullanamadım. Zaten sık sık sorun yaşayan bir bağlantı olmasına rağmen bu kez uzun süreli bir kesinti yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece genel bir pr
Vodafone ev internet aboneliğimiz için Mardin Kızıltepe’de yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde internete giremiyorum. Modem... açık olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre zarfında ev internetini hiç kullanamadım. Arıza kaydı açıldığında en geç 2 gün içinde teknik ekibin arayacağı ve bağlantıyı kontrol e
Vodafone ev internetimi yaklaşık 1 yıldır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternet hızım sürekli düşük, son 6–7 ayd...ır ise gün içerisinde sık sık kopmalar yaşıyorum. Ankara Keçiören’deki evimde neredeyse her gün modem bağlı görünüyor fakat internete erişemiyorum, sayfalar açılmıyor ve bağlantı k
Vodafone Net ev internet aboneliğimi bağlatalı henüz 2 gün olmuşken, 18 Ağustos sabah saatlerinden itibaren tamamen inte...rnet kesintisi yaşamaya başladım. O günden bu yana yani 3 gündür ev internetim hiç çalışmıyor. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğu ve ilgilenecek
Yaklaşık bir hafta önce yan binamızın kentsel dönüşüm kapsamında yıkımı sır...asında bina önünden geçen kalın telefon kablosu kepçe tarafından koparıldı
Vodafone Net ev internet aboneliğimde 3 gündür kesinti yaşıyorum ve hâlâ çözüm üretilmedi. İnternetim 3 gün önce sabah s...aatlerinde tamamen gitti, müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğu ve ilgilenecekleri söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yok. Müşteri temsilc
Vodafone ev internet aboneliğimde 18.08.2026 tarihinde başlayan bir kesinti yaşıyorum ve o günden bu yana, yani 3 gündür... bağlantı hiç gelmedi. Modem olarak 300 Mbps wireless ADSL2 router kullanıyorum ve buna rağmen internete erişemiyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çoğu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
