to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim kısa sürede çözüme ulaştı. Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi oldukça ilgili, nazik ve çözüm odaklıydı. Yaklaşımı ve ilgisi için kendisine teşekkür ederim."
Vodafone Net müşteri hizmetlerini taahhüdümün sona ermesi nedeniyle aradım.... Görüşmede taahhüdümün bittiğini belirterek yenileme durumunda ne kadar öde
"Çözüm odaklı ilgilenip beni arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim 24.06.2023 tarihinde başladı, 29.04.20...25 tarihinde de sonlandırıldı. Aboneliğim kapalı olmasına ve Vodafone’un ke
"Çok teşekkür ederim kolay gelsin"
Vodafone ev internet aboneliğimi adres değişikliği yapacağım için iptal ett...irmek istedim. Sözleşmemin zaten bittiğini özellikle belirterek müşteri hiz
06.08.2026 tarihinde Vodafone ev interneti aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Bu başvurum üzerine iptal birimi...nden A*** Hanım isimli temsilci tarafından arandım ve kendisi bana 100 Mbps limitsiz ev interneti için 500 TL civarında bir fiyat teklif etti. Ben de bu teklifi değerlendirmek iste
"Sorun çözüldü demek ki buraya yazmak gerekiyordu muhatap bulabildik teşekkür ederim müşteri temsilcisine"
Vodafone ev interneti aboneliğimizi Diyarbakır Kayapınar Barış Mahallesi’nd...eki adresimizde büyük uğraşlar sonucu kendi çabamızla zorla bağlattık, anca
İsmim Taha E******. Vodafone Ev İnterneti aboneliğim 20 Nisan 2026 tarihi itibarıyla sona erdi. 17009611 numaralı hizmet...im için abonelik iptali talebinde bulunmak üzere 20.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve bu görüşmeden sonra da birkaç kez daha görüştüm; ancak üzerinden 10 gün geçmesi
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Şubat ayında müşteri hizmetlerini ara...yarak açık ve net şekilde iptal ettirdim. Görüşme sırasında onayım alınarak
Vodafone evde internet için yaptığım başvuru kapsamında kurulumum 12 Şubat tarihinde tamamlandı. Kurulum sonrası hizmett...en memnun kalmadığım için, kanunen sahip olduğum 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istedim ve 4. gün içinde iptal talebimi ilettim. Cayma talebimi ilettiğimde, tarafıma herhangi b
"Müşteri temsilcisi Tuba hanıma desteği ve yakın takibi için çok teşekkür ediyorum"
Bugün iş yerime Vodafone ev interneti bağladılar. Fakat pos makinesine bağl...anmıyor bağlayan arkadaş sabit hat çıkışı olmadığını söyledi benim zaten po
Vodafone ev interneti aboneliğimi 26.10.2020 tarihinde internet bankacılığı üzerinden Tüketici Mahkemesi'ne başvurarak k...apattırdım. Aradan yıllar geçmesine rağmen e-Devlet sistemi üzerinde hattım hâlâ aktif olarak görünmektedir. Kapatılmış olması gereken bir hizmetin resmi kayıtlarda hâlâ aktif gö
"Teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
"Vodafone sosyal medya ekibinden s*** beye teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti için Ağustos ayında başvuru yaptım ve eve gelen görevliye kimlik beyanımı sundum. Başvurumu online... olarak tamamladım. Ancak Ekim ayı itibariyle kimlik beyanı yapmadığım iddiasıyla tarafıma bilgi verildi. Bunun üzerine Vodafone bayisine giderek tekrar kimliğimi beyan ettim, faka
Vodafone Net Tarafından İki Kez Eksik Evrak Hatası ve Haksız Abonelik İptali Mağduriyeti Sayın Vodafone Net Yetkilileri..., Gönderilen mesajda gözüktüğü üzere 07.08.2025 tarihinde Vodafone Fiber 200Mbps İnternet isimli paket kurulumu tarafınızca gönderilen ekip tarafından benden gerekli evrak ve imza
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimin iptali için 26 Ekim 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden fesih başvurusunda bulundu...m. Başvurunun ardından 7 gün içinde aranacağıma dair SMS aldım. 7 gün beklemek istemediğim için müşteri hizmetlerini aradım, ancak iptal birimi işlemi kendilerinin yapamayacağını,
"Şikayetimden ertesi günü çözüm merkezinden arandım ve aboneliğimi cayma bedeli olmadan iptali sağlandı"
11 Eylül’de Vodafone Net Evde İnternet hizmetimi kullanmaya başladım. İlk bağlantıdan itibaren sürekli olarak kötü bağla...ntı, yüksek ping ve düşük hız sorunları yaşadım. Sorunlar hiç düzelmedi ve sürekli devam etti. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ekip göndereceklerini söylediler fa
Vodafone Net Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü’ne Abone No: 0017713670 Konu: Ayıplı Hizmet Nedeniyle Cayma Bedelsiz Aboneli...k İptali Talebi Sayın Yetkili, Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Net abonesiyim. Kısa süre önce tarafıma yeni taahhüt yapılmış olup üzerinden yalnızca 1 ay 2 gün geçmiştir. Ancak bu kı
Vodafone Net: Haksız Borç, Sıfır Geri Dönüş ve Şüpheli Tahsilat Girişimleri! Şubat ayında Vodafone Net aboneliğimi ipt...al ettirdim. Mart başında arayarak özellikle sordum: “Tüm işlemlerim kapandı mı? Borç çıkacak mı? Her şey tamam mı? ” Cevap netti: Evet, tüm işlemleriniz tamamlandı, hiçbir borcunu
07.07.2025 tarihinde saat 14:49’da Vodafone Net bayisi üzerinden ıslak imzalı abonelik iptal başvurusu yaptım. Aynı gün ...hattım kısıtlandı, ancak abonelik işlemi 14 Temmuz’a kadar tamamlanmadı ve yasal sürenin (7 takvim günü) dışına çıkıldı. Yönetmeliğe göre bayiden yapılan iptallerde ek onay alınm
Vodafone ev internet aboneliğimi sözleşme süresi sonunda iptal ettirdim. Ab...onelik iptali sırasında müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde
Vodafone Redbox aboneliğimin iptali için geçen ay müşteri hizmetlerine başvurdum. Görüşmede aboneliğimin kapatıldığı bil...gisi verildi. Ancak bu ay tekrar fatura çıkarıldığını gördüm ve hizmetin hâlâ aktif olduğunu fark ettim. Bu durum, tüketiciyle alay etmek anlamına gelmektedir. 26 Haziran 2025 tar
Vodafone Net üzerinden henüz aktif hale gelmemiş bir internet aboneliğimin iptali için günlerdir defalarca müşteri hizme...tlerini aramama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. “Müşteri temsilcimiz sizi arayacak” deniliyor, ancak arayan soran yok. İptal talebimin alındığını söylüyorlar fakat süreci iler
"Kısa sürede bizi aradığı için teşekkürler"
Konusu: İnternet hattımın kapatılmaması ve mağduriyetimin devam etmesi Say...ın Vodafone Yetkilileri, İnternet aboneliğimi sonlandırmak amacıyla başvu
"Teşekkürler"
19 Vodafone ev interneti modem hakkında, 0017838437 numaralı evde internet ...aboneliğimi iptal ettim fakat tarafıma 408,00 TL modem ücreti kesildi. Mode
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
