to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone Net sabit ev interneti aboneliğim için taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı, bu nedenle de cayma bedelsiz h...izmet iptali yapabileceğim tarafıma bildirildi. Ben de bu doğrultuda hareket ederek yaklaşık bir haftadır altyapı sorgulamasının tamamlanmasını bekledim ve 15 günlük altyapı sorgul
16.06.2026 tarihinde saat 14:15 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti nakil ve abonelik iptali i...le ilgili bilgi almak istedim. Görüşme yaptığım G** Hanım isimli müşteri temsilcisi, sadece bilgi almak istediğim bu görüşme sırasında, hiçbir onayımı almadan ve bana herhangi bir
"Vodafone Ev İnterneti müşteri hizmetlerinden Oktay Bey'in yaklaşımı ve sunduğu çözüm için kendisine teşekkür ederim."
Vodafone’dan yaklaşık 1 ay önce Fiber 100 ev interneti aboneliği başlattım.... Eşim bu internet üzerinden evden çalıştığı için yaşanan bağlantı ve kullan
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Ocak ayında sonlandırdım, cayma bedelini ödedim ve bana söylendiği şekilde modemi ...3 Şubat’ta MNG Kargo ile Vodafone’un verdiği barkod üzerinden geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinde modem gönderiminin teslim edildiği açıkça görünüyor. Modem teslim alındığı iç
Vodafone ev interneti aboneliğim 0017317811 numarasıyla kayıtlıydı. Ev taşıdığım için 09.01.2025 tarihinde internetimin ...yeni adresime taşınmasını talep ettim ancak bir türlü sonuç alamadım. Önce müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı söylenerek hattımın taşınamaya
Vodafone ev interneti için “Eş Dost Paketi” kapsamında 6 Mayıs 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sırasında tara...fıma 0019086248 numaralı kaydın ait olduğu bilgisi verildi. Kurulumun Yalova Çınarcık Koru Beldesi’indeki adresimde yapılacağı belirtildi ancak o günden bu yana bir kez bile kurulu
İsmim Taha E******. Vodafone Ev İnterneti aboneliğim 20 Nisan 2026 tarihi itibarıyla sona erdi. 17009611 numaralı hizmet...im için abonelik iptali talebinde bulunmak üzere 20.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve bu görüşmeden sonra da birkaç kez daha görüştüm; ancak üzerinden 10 gün geçmesi
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Şubat ayında müşteri hizmetlerini ara...yarak açık ve net şekilde iptal ettirdim. Görüşme sırasında onayım alınarak
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım taahhüt iptal sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2–3 aydır bu sü...reçle uğraşıyorum ve son 15 gündür de haklı fesih ile abonelik iptali yapmaya çalışıyorum. Taşınma nedeniyle nakil talebinde bulundum, 8 Aralık için randevu verildi ancak belirtile
"Sayın Ümran hanım gayet iyi bir yaklaşım ile sorunumu çözüme kavuşturdu. Bütün müşteri temsilcilerinin bu yapıcılıkla olması dileğiyle."
Vodafone ev interneti aboneliğimin iptali için 23 Ocak tarihinde başvuruda ...bulundum. Bana 7 gün içinde genel merkez tarafından aranacağım ve iptal sür
Vodafone Net ev interneti için fiber aboneliğim bulunuyor. Geçtiğimiz Eylül... ayında bu hattı kapattırmak için talepte bulundum, o tarihten sonra intern
Vodafone iş yeri interneti aboneliğimin iptali ile ilgili 19.12.2025 tarihinde İzmir Bornova’da bulunan Ceyber Vodafone ...merkezine giderek başvuruda bulundum. İptal için benden istenen evrak ve tüm bilgileri eksiksiz şekilde teslim ettim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Aradan uzun süre geçmesin
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 14.12.2025 tarihinde taahhüdümün bitmesiyle birlikte hattımı kesin olarak iptal et...mek istediğimi ilettim, yenileme ya da paket değişikliği talebim olmadı. Buna rağmen hattı iptal etmek yerine önce paket tanımlandığını, daha sonra ise hattın dondurulduğunu öğrend
0018944155 abone numaralı Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Ekim 2025’ten bu yana hattım için evrak eksikliği se...bebiyle sürekli SMS alıyorum. Daha önce de aynı adreste evrak eksikliğini bir türlü çözemediğiniz için aboneliğim iptal edilmiş, tekrar Vodafone Net aboneliği başlatmak zorunda kal
Yaklaşık bir hafta önce Vodafone Net ftth ev interneti için çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Kurulum için kim...se benimle iletişime geçmeyince iki gün önce başvurumu iptal etmek istediğimi belirttim. Aramızda herhangi bir sözleşme kurulmadığı ve imza atmadığım halde, iptal için “sizi arayıp
Vodafone ev interneti ön başvurumun iptali için 17 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundu...m. Görüşmede bana iptal işleminin en geç bir hafta içinde gerçekleşeceği söylendi, ancak verilen süre çoktan dolmasına rağmen hattım hâlâ iptal edilmedi. Her aradığımda sadece bek
1 Kasım’da Bursa Nilüfer’deki yeni adresimize Vodafone ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptık. Bugün itibarıyla 1...6 gün geçmesine rağmen hem nakil işlemi gerçekleşmedi hem de bu süreçte internet hizmeti alamadık. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde kayıt açıldığı söy
"Sorunum çözüldü ücret iadesi sağlandı keşke buraya yazmadan çözülseydi teşekkür ederim"
30 Ekim 2025 tarihinde taşınma sebebiyle Vodafone Fiber ev interneti için abonelik başvurusunda bulunduk. Abonelik onayı...nı verdikten sonra, 24 saat içinde modem kurulumu randevusu için aranacağımız ve en geç 3 gün içinde internetimizin bağlanacağı söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbi
04.11.2025 tarihinde Vodafone ev interneti iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede D**** Hanım isimli temsilc...iye talebimi ilettim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadan ve açıklama yapılmadan telefon yüzüme kapatıldı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. 0507******210 num
17.10.2025 tarihinde Vodafone Fiber Evde İnternet başvurusu yaptım. Ancak ertesi gün, 18.10.2025 tarihinde başvurudan va...zgeçerek Vodafone'u arayıp abonelik işleminin iptalini talep ettim. Bugün 21.10.2025 olmasına rağmen hâlâ abonelik iptali gerçekleşmedi ve bu nedenle 4 gündür evimizde internet yok
Vodafone ev interneti aboneliğimin iptali için başvuru yaptım, ancak bu konuda henüz bir geri dönüş alamadım. Kendim ile...tişime geçmeye çalıştığımda da ulaşım sağlayamıyorum. Vodafone’dan beklentim, en kısa sürede benimle iletişime geçilmesi ve abonelik iptal sürecimin hızlıca yapılması.
2024 Kasım ayında Vodafone ev internetimin nakil işlemi için başvuruda bulu...ndum. Ancak yeni adresimde (Antalya Muratpaşa) uygun altyapı olmadığı için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
