to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Fiber aboneliğim kapsamında taahhüt yenilemem için tarafıma 1000 TL değerinde çek tanımlanacağı ve bunun SMS ile hattıma iletileceği bildirildi. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen herhangi bir SMS tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; 0542542000 numara 08505420542'ye, o da 08502100542'ye yönlendirdi. Her seferinde farklı numaralara aktarılıyorum ve sorunuma dair hiçbir çözüm sunulmuyor. Ne yazık ki, mağduriyetim giderilmediği gibi, yetkili birime de aktarılamıyorum.
Taahhüdüm devam ettiği halde, bana vaat edilen çekin tanımlanmaması ve sürekli oyalayıcı yönlendirmelerle karşılaşmam nedeniyle mağdur oldum. Eğer bu sorun kısa sürede çözülmezse abonelik iptalini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma söz verilen çekin bir an önce tanımlanmasını istiyorum.
Abone numaram: 0018128972
Bölge: Hatay
08.10.2025 tarihinde Vodafone Net Evde Fiber 100 paketi için başvuru yaptım (Başvuru No: 18911428). Başvuru sırasında kurulum için 7 gün içinde aranıp randevu oluşturulacağı söylendi. Ancak yaklaşık bir ay boyunca tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, arayan ya da gelen olmadı. Defalarca müşteri ...
7 yıllık 0003381967 müşteri numaralı Vodafone Net abonesiyim ve daha da uzun yıllardır ailecek Vodafone hat kullanıyoruz. 6 Nisan’da 24 Mbit Vodafone Net taahhüdümüz bittiği için biz aradık. Bilgilerimize sistemdeki problemden dolayı ulaşamadıklarını ve daha sonra aranacağımızı söylediler. 1-2 saat ...
Vodafone evde internetini kullanıyoruz. Haziran ayında taahhüdümüz bitecekti ve biz yenileme yapmayı düşünmüyorduk. Sonrasında, 8 Mayıs'ta bilgimiz dışında taahhüt yenilemesi yapıldığını öğrendik. Müşteri hizmetlerini aradığımda, son 4 hanesi bana ve herhangi bir yakınıma ait olmayan bir numaraya do...
Yorumlar