to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 1 Eylül 2024 tarihinden bu yana, 7032 Sokak No 9 Daire 3 adresinde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, binamıza gelen dış kablo hattında kopuklar olduğu ve arızanın Eylül sonuna kadar süreceği bilgisi verildi. 15 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadı, ekiplerin gelmesini bekliyorum.
Abone numaram: 0018056582. Hizmet alamadığım bu döneme rağmen tarafıma 454 TL tutarında fatura çıkarıldı. Sözleşmem devam ediyor ve hizmet alamadığım günler için para iadesi talep ediyorum. Arızanın bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
09.08.2025 tarihinde ev internetimde yaşadığım arıza nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Üst kattaki daireye internet bağlantısı yapılırken bizim kablomuz kesildi ve o günden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Her aradığımda aciliyet belirttiğim halde...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür internet bağlantım tamamen kopuk durumda ve hiç kullanamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor, günün hiçbir saatinde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini her gün 4 kez aradım. Bana sürekli arıza ekibin...
Vodafone Hiber evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 30 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her gün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım problemi defalarca ilettim. Arıza kaydı açıldı ve altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için sorunun Türk Telekom’a iletildiği belirtildi, ancak bug...
2 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Koşuyolu adresimde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında acil internet ihtiyacımız olduğunu özellikle belirttim ve 24 saat içinde bağlantı yapılacağı söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen internet bağlantısı sağlanmadı ve bu süreçte muhatap ...
Vodafone Evde İnternet 24 Mbps paketini kullanıyorum. Sabah saat 8'de hiçbir sorun yoktu, ancak iki saat uyuduktan sonra saat 10'da kalktığımda Wi-Fi ağı görünüyordu ve cihaza bağlanabiliyordum fakat internet ışığı yanmıyor ve internete kesinlikle erişemiyordum. Saat 11 gibi müşteri hizmetlerini ara...
Yorumlar