Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arıza Kaydı Sonrası İnternetim Hâlâ Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Gözde
02 Ağustos 2025 10:35
319"Sorunum çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Arızalı Modem Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle İnternetsiz Kaldım
Cihat
21 Eylül 2025 17:13
129Vodafone’dan kısa süre önce aldığım ZTE zxhn marka modemim yaklaşık 2 haftadır tamamen çalışmıyor. Modemde hiçbir ışık yanmıyor ve cihaz hiç tepki vermiyor. Bu nedenle internet hizmetini kendi modemimle kullanmak zorunda kaldım; ancak bu şekilde de hız oldukça düşük.
Modem Vodafone tarafından, mevcut tarifemin içinde sağlandı. Sorun başladığından beri Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Uygulama üzerinden başvuru yaptım ve birçok kez aradım, ancak Tobi ve tuşlamalı menü üzerinden herhangi bir çözüm sunulmadı ve müşteri temsilcisine bağlanamadım. Şu ana kadar herhangi bir kayıt açılmadı ve bana dönüş yapılmadı. Abone numaram: 10247560.
Modemimin değiştirilmesini ve internet hizmetimin sorunsuz şekilde devam etmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.
21 Eylül 2025 17:44 (Şikayetten 30 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Vodafone Net Acil Acil Acil
Vedat
02 Mart 2024 12:20
127Vodafone Net şirketi hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık bir hafta önce Vodafone Net tarafından modem değişikliği için arandım ve onay verdim. Daha sonra modem değiştirildi. Modem değiştiği günden beri, yani yaklaşık 2 haftadır, interneti kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun çö...
İlgisizlik Ve Yavaş İnternet Krizi
Övgü
26 Ekim 2024 22:09
498Vodafone Net 0007245740 numaralı abonesiyim. Bir aydan beri internetimde problem var, internetim çekmiyor, bağlantı sağlanamıyor. Modemde ışığı dahi yanmıyor. Geldiğinde ise aşırı derecede yavaş, hiçbir şey açılmıyor. Sürekli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum, kayıt oluşturuyoruz, sorununuz için ...
Emel sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Net Modem Arızası Sonrası Günlerdir İnternetsiz Kaldım Çözüm Sunulmuyor
Emel
06 Ekim 2025 14:52
5072 Ekim’den beri Vodafone Net evde internet hizmetimi kullanamıyorum. Modemim tamamen arızalandı ve 4 gündür hiç internetim yok. Bu süreçte toplam 6-7 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında sadece arıza kaydı oluşturulup teknik ekibin bana dönüş yapacağı söylendi. Ancak bugüne kadar ne bir çö...
1 Destek
Paket Değişikliği Sonrası Modem Kurulumu Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Kadir
14 Ekim 2025 16:43
241Vodafone Net Evde İnternet hizmeti için 3 Eylül'de paket değişikliği ve yeni modem kurulumu talebinde bulundum. Aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen hâlâ evime yeni modem takılmadı. İstanbul Kağıthane adresimde internet hızım çok düşük olduğu için paket değişikliği başvurusu yaptım, ancak bu süreç...
Vodafone Net Kategorileri
Yorumlar