to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğimi, ek bir ücret çıkmaması için bitiş tarihinden yaklaşık 10 gün önce iptal ettirdim. Ancak son birkaç gündür tarafıma telefonla ulaşılarak, 18098617 numaralı aboneliğim için 100 TL’nin üzerinde bir borcum olduğu ve ödemezsem faiz işletileceği, yasal işlem başlatılacağı söyleniyor. Vodafone Pay üzerinden borcumu ödemek istediğimde ise herhangi bir borç görünmüyor ve ödeme işlemi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu nedenle detaylı bilgi alamadım.
Bu borcun hangi döneme ve hangi kalemlere ait olduğunun açıkça tarafıma bildirilmesini, eğer borç haksız yere çıkarıldıysa silinmesini veya gerçekten ödemem gereken bir tutarsa detaylı şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca, tarafıma bilgi verilmeden herhangi bir faiz uygulanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu konuda acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone Net evde internet aboneliğimi yaklaşık beş ay önce kapattırdım ve başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen Haziran ve Temmuz aylarına ait olduğu belirtilen, yaklaşık 1000 TL civarında bir borç için bana SMS ve telefon aramaları yoluyla sürekli ödeme talepleri iletiliyor. Müşteri hizme...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi kapatmama rağmen, 0010323158 numaralı hesabıma 971,97 TL tutarında bir fatura yansıtıldı ve her geçen gün bu tutara faiz işleniyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kapatma işlemi yapılmasına rağmen aboneliğimin askıda kaldığı ve bu nedenle faturanın oluşturuldu...
Vodafone Evde 100 Mbps internet başvurusu yaptım, ancak kısa süre sonra cayma hakkımı kullanarak iptal talebinde bulundum. Yaklaşık 3-4 gündür iptal işleminin gerçekleşmesini bekliyorum fakat herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Aktivasyon için gelecek ekiplere de iptal edildiğine dair bilgi verilmediğ...
Yorumlar