to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde saat 18.45’te Csr otobüs firmasıyla Hatay İskenderun Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na yapmış olduğum yaklaşık 17 saatlik yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. 1500 TL ödeyerek aldığım bu hizmette yolculuk boyunca ne internet bağlantısı vardı ne de koltuk prizleri çalışıyordu. Özellikle uzun bir yolculuk için bu hizmetler vaat edildiği halde hiçbir şekilde kullanılamadı.
Otobüsün plakası 31 aaf 769, koltuk numaram ise 25’tir. Durumu muavine ilettiğimde ise sert ve kaba bir tavırla karşılaştım, yardımcı olunmadı. Hem verilen paraya hem de harcanan zamana karşılık bu koşulların sağlanmaması ve personelin tutumu beni fazlasıyla mağdur etti.
Csr otobüs firmasından, yaşanan bu aksaklıklar ve personel davranışıyla ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını ve resmi bir özür bekliyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak önlem alınmasını talep ediyorum.
29.09.2025 tarihinde saat 20:15’te Denizli’den Hatay’a gitmek üzere Csr Turizm’den 1QZ00X2Q7 PNR numaralı, 26 numaralı koltuk için 1500 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuğum sırasında bana hiçbir bilgi verilmeden koltuk değişikliği yapıldı. Ayrıca Özkan Dinlenme Tesisleri’nde otobüsümüz arıza yaptı ve...
08 Eylül 2025 tarihinde Hatay’dan İstanbul’a Csr Turizm ile gerçekleştirdiğim yolculukta, 36 numaralı koltukta oturuyordum. Yolculuk yaklaşık 17 saat sürdü ve bu süre boyunca ciddi rahatsızlık yaşadım. Otobüs şoförü, güzergah boyunca birçok yerden biletsiz yolcu aldı. Biletsiz yolcular sürekli olara...
11.01.2026 tarihinde Hatay csr Turizm ile İskenderun’dan İstanbul’a 12.45 kalkış, 03.45 varışlı sefere bindim. Normalde gece 03.45’te İstanbul’da olmam gerekirken, hiçbir olağanüstü hava koşulu yokken, yollar açık ve kar kaplı değilken sabah 07.00’de İstanbul’a vardık. Benim özellikle 03.45’te orada...
4 Eylül 2025 tarihinde Hatay’dan Ankara’ya gitmek üzere, 08.30’da hareket eden Hatay CSR otobüs firmasına ait 01BBL872 plakalı otobüs ile yolculuk yaptım. Bilet numaram: 1QZ00PENR. Normalde akşam 19.00’da Ankara’da olmamız gerekirken, otobüs yol boyunca üç defa arızalandı ve her seferinde tamirci ça...
23.09.2025 tarihinde Hatay Otogar’dan saat 15:30’da hareket eden Hatay csr Otobüs firmasına ait, PNR no: 1QZ00VG8Z olan seferle İstanbul Esenler Otogar’a yolculuk yaptım. Normalde bilet alırken varış süresi 16 saat 45 dakika olarak belirtilmişti. Ancak otobüs, molalar dışında durmamasına rağmen oldu...
Yorumlar