to read complaints and reviews, or file yours.
"Fatura ücretlendirmede yapılan hatalarla bizi bayağı uğraştırdılar şu an çözümlendi"
Vodafone hattım için yaklaşık 485 TL civarında gelmesi gereken fatura tutar...ı bu ay 571 TL olarak yansıtıldı. Geçen ay da faturam yüksek gelmişti; yapt
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
23.05.2025 tarihinde Vodafone Net Evde İnternet fiber hizmetine, engelli ev...rakımı ileterek yüzde 25 indirimli ve ek 90 TL indirimli olacak şekilde, ay
"Bu zamana kadar görüştüğüm en anlayışlı ve çözüm odaklı müşteri temsilcisiydi."
2025 Kasım ayında Vodafone evde internet abonesi oldum. Aynı zamanda uzun s...üredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Abonelik yapılırken, faturalı
"Hızlı bir şekilde dönüş için teşekkür ederim fakat bu yapılan hatanın tekrarlanmamasını diliyorum"
Vodafone Net’ten engelli indirimi ile 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Başvuru sürecinde hem bayide hem de m...üşteri temsilcisine defalarca sormama rağmen modem ve aktivasyon ücreti alınmayacağı, engelli indirimiyle birlikte her ay toplam 435 TL fatura ödeyeceğim açıkça söylendi. 13.12.20
Vodafone faturalı hattım olduğu için sunulan “Vodafone faturalı müşterilerine ev internetinde 90 TL indirim” kampanyasın...dan yararlandım, ancak Aralık ayı ev interneti faturamda bu 90 TL’lik indirim uygulanmadı. Herhangi bir iptal, gecikme ya da kampanya dışı bir durumum olmamasına rağmen faturam in
"Hemen çözdüler sağ olsunlar artık hep vodofoneluyum"
Vodafone Net müşterisi olarak 03.01.2026 tarihli faturamı kontrol ettiğimde... 568,98 TL tutarında bir borç gördüm. Oysa 02.01.2026 tarihinde saat 14.20’
"Uzun suren bir süreç sonunda iletisim kurarak sorunum çözüldü. Markaya ve hizmetiniz için teşekkür ederim."
Temmuz 2025 tarihinde TurkNet’ten Vodafone ev interneti hizmetine geçtim. T...elefonda satış yapılırken bana her şey dahil aylık 569 TL ödeyeceğim açıkça
"Vodafone Net'den Tuğba hanım aradı. Sorun giderildi. Tuğba hanıma ilgisi için ve Şikayetvar yetkililerine de teşekkür ederim."
15.12.2025 tarihinde İstanbul Tuzla’daki Vodafone ev interneti aboneliğim i...çin Vodafone tarafından arandım. Hâlihazırda 24 Mbps hızında internet kulla
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone Net üzerinden fiber internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında, 30 gün içinde Vodafone... Yanımda uygulamasından onaylayarak Vodafone’lu olduğum için 90 TL indirim alacağım özellikle söylendi. Ancak süreç hiç anlatıldığı gibi ilerlemedi. Yaklaşık 60 gün boyunca Vodafo
Vodafone evde sabit internet aboneliği alırken, bana kurulum ücreti dahil a...ylık toplam 508 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Ancak interneti kullanmaya b
"Müşteri Temsilcisi olarak görüştüğüm Tuğba hanım şikayetimle ilgili sorunu çözdüğü için kendisine teşekkür ederim. Vodafone ile yola devam"
Vodafone ev interneti taahhüdüm bitmek üzereyken, 17 Ekim tarihinde Trabzon... Uzun Sokak’taki merkez Vodafone bayisine giderek paket yenileme işlemi yap
Vodafone ev interneti için online başvuru yaparak b 100 Mbps fiber paketini tercih ettim. 4 Aralık 2025 günü saat 10:10’...da kurulum yapıldı. Başvuru sırasında bana 12 ay boyunca her ay 90 TL indirim uygulanacağı söylendi, ancak kurulumdan hemen sonra bu indirim hiçbir şekilde sisteme yansıtılmadı. Ş
Vodafone Net’e mobil müşterisi olduğum için abone olurken, kampanya kapsamı...nda 500 TL yerine 90 TL indirim uygulanacağı ve aylık faturamın 410 TL olac
"Ümran Hanım bugün beni aradı ve evde internet paketimi çok cüzi bir artışla devam ettirdi. Göstermiş olduğu ilgiye alakaya çok teşekkür ederim. Çözüm odaklı çalışan biri Vodafone Net firmasına ve Ümran hanıma çok teşekkür ederim 3 yıldır Vodafone Net i kullanıyorum bu kampanya ile 4'üncü yılıma girdim. Daha nice yıllar çalışmak dileğiyle."
Uzun yıllardır hem mobil hatlarımda hem de ev internetlerimde Vodafone’u te...rcih eden bir müşteriyim. Geçen sene Vodafone Net fiber 100 Mbps paketine,
"Şikayet kaydı oluşturduktan kısa bir süre sonra telefonla arandım. Gerekli düzeltmeler yapıldı."
Vodafone ev interneti için fiber 1000 Mbps paketine abone olurken, telefonl...a görüştüğüm temsilci, Vodafone mobil hat kullandığım için 12 ay boyunca he
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone ev interneti için 12 Eylül’de başvuru yaptım. Başvuru sırasında il...k ay kesinlikle fatura gelmeyeceği, sonraki aylarda da her ay 90 TL indirim
Vodafone ev interneti 35 Mbps tarifemi yaklaşık 300 TL (299 TL) ödeyerek kullanıyordum ve bu tarifenin bitiş tarihi olar...ak 20.11.2025 bilgisi verilmişti. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı hız ve benzer koşullardaki paketler için 500, 600, 800 hatta 900 TL’ye kadar teklifler sunuldu. Bu dur
20 Kasım 2024 tarihinde başlayan ve 20 Kasım 2025 tarihinde sona erecek olan 0018611999 numaralı internet hizmetimin ipt...ali için, 19 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Talebim üzerine hizmetim kısıtlandı ve iptal edildi. İptal işlemimle ilgili olarak 0850 542 5
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım sürecin ciddiyetini artık yazılı olarak belirtmek zorunda kaldım. Es...ki paketimin taahhüdü yaklaşık iki hafta önce sona erdi ve ben 100 Mbps hızında, 90 TL indirimli şekilde 360 TL’ye sundukları yeni pakete geçmek için başvuruda bulundum. Dairemde f
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim"
Vodafone evde internet hattıma, mobil hattımı Vodafone’a taşıdığım için 90 ...TL indirim uygulanması gerekiyordu. Ancak son 2 aydır faturalarımda bu indi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99