to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için başvuruda bulundum. Aradan geçen süreye rağmen kurulum için henüz aranmadım ve internet hizmetim başlatılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kayıt açıp ilgileneceklerini söylediler, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Kuru...
Vodafone ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. 24 saattir Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sürekli TOBi üzerinden yönlendirme yapılıyor ve bir türlü muhatap bulamıyorum. Ürün veya tarife satmaya gelince gün içinde defalarca arayan müşteri temsilcileri, destek almak için arandığında...
21.07.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet limitsiz paket için kurulum talebinde bulundum. 28.07.2025 tarihinde kurulum yapılmasına rağmen, 28 Temmuz’dan 17 Temmuz 2025 tarihine kadar internet hizmetinden faydalanamadım. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım; her defasında yeni kayıt açıld...
18/08/2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’de Vodafone Net ev interneti başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve internet bağlantım halen sağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturulduğu söylendi ancak hiçbir...
"Sorunum çözüldü ancak çok uğraştırdılar teşekkür ederim."
19 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Online İşlemler üzerinden Limitsiz Ev İnterneti başvurusu yaptım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kurulum için ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “talebinizi iletiyoruz” denilerek geç...
Vodafone'daki internet taahhüdüm 1 Temmuz 2025 tarihinde sona erdi. Ancak bana, dondurmuş olduğunuz internet açılacaktır şeklinde bir mesaj geldi. Sonrasında ise hiç kullanmadığım ve taahhüdümün dahi olmadığı internet için benden 370 TL fatura ücreti tahsil etmek istiyorlar. Bunu nasıl yapıyorlar an...
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. 2025 ağustos ayı faturamı ödedim ve şu anda herhangi bir borcum bulunmuyor. Ancak Vodafone pay uygulamasına ve mobil bankacılığa giriş yaptığımda, 30.07.2025 son ödeme tarihli 194,86 TL tutarında fazladan bir fatura görünüyor. Bu durumun nedenini öğrenmek v...
"Yaklaşık 4 gün süren ıstırabım çözüldü. Bu mağduriyetin telafisi amacıyla bu ayki faturamın silindiği söylendi. Sorun çözüldükten sonra görüştüğüm B** Hanım ve E** Hanımın yaklaşım tarzı gayet iyiydi. Ama özellikle E** Hanım müşteri memnuniyeti açısından çok hızlı aksiyon alabildi. Teşekkürler... Fakat bu vesileyle, Vodafone müşteri hizmetlerine gerek telefon, gerekse yazılı WhatsApp vs ulaşımın çok yorucu olduğu ve geliştirilmesi gerektiğini tekrar belirtmek istiyorum. Her daim karşımıza çıkan tobı, gerçekten insanı çıldırtıyor. Tüm prompt kombinasyonlarını denememe rağmen gerçekten anlayışı kıt ve çözüm yeteneği çok sınırlı. Bu konuda gelişmeleri dört gözle bekliyoruz."
Vodafone 100 Mbps ev internetim, 25 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:00 civarında kesildi ve 48 saattir hizmet alamıyorum. İstanbul Bakırköy’de yaşıyoru...
15 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone ev interneti hizmetimle ilgili bir kampanya sunuldu. Bana, interneti iptal ettirmemem halinde ilk 3 ay 190 TL, sonraki 9 ay 540 TL ödeyeceğim ve Hepsiburada’da kullanabileceğim 750 TL’lik hediye çeki verileceği, ayrıca modem değişikliği durumunda ise ilk 3 ay 210 T...
Vodafone Net ADSL aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 2024/08 döneminden 2024/12 dönemine kadar hattım için dondurma işlemi yapılmasını talep etmiştim. Ancak, Vodafone tarafından hat dondurma işlemi yapılmasına rağmen, 2025/Mart döneminde hattımın tekrar aktif edildiğine dair bir mesaj...
18 Ağustos 2025’ten beri Vodafone fiber internet aboneliğim var. Yeni abonelik başvurusu yaptım fakat binadan daireme gelen kabloda kopukluk olduğu için 9 gündür hiç internet kullanamadım. Bu durumu defalarca bildirmeme rağmen, hiçbir şekilde arayan ya da gelip sorunu çözen olmadı. Müşteri hizmetler...
Vodafone Net Fiber hizmeti için Kocaeli Körfez Mimar Sinan Mahallesi’indeki adresime kurulum başvurusu yaptım. İlk arandığımda şehir dışında olduğum için randevu tarihini ay sonuna vermiştim. Ancak daha erken döndüm ve ay başında tekrar şehir dışına çıkacağım için kurulum tarihini öne çekmek istiyor...
Vodafone Net'e fiber internet başvurusu yaptım ve sözleşme imzaladım. Abone numaram: 0018849301. Kurulumun yapılacağı adres: Kızılcıklı Mah. M***** A*** E**** (600) Cad. Hasanağa TOKİ 1. Bölge C5 Daire 10, Nilüfer/Bursa. 23/08/2025 tarihinde saat 15:00’ten sonrası için kurulum randevusu verildi anca...
Vodafone Ev İnterneti aboneliğim için 25 Ağustos Pazartesi günü, hiçbir onayım olmadan ileri tarihli tarife yenileme işlemi yapıldığını fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek bu işlemin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen, 26 Ağustos 2025 tarihinde paketim “Vodafone Ev İnt...
19 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, İstanbul Eyüpsultan Güzeltepe Mahallesi'indeki adresimde Vodafone Fiber ev internetim 6 gündür çalışmıyor. Evden online çalıştığım için internetin olmaması işimi günden güne daha da zorlaştırıyor ve görevlerimi yerine getiremiyorum. Bu mağduriyetim nedeniyle ciddi...
"Teşekkürler Vodafone"
Yıllardır Vodafone ev interneti ve GSM hattı kullanıcısıyım. Tüm faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim. 17 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone tarafından...
Vodafone Net 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 16 Ağustos 2025 tarihinden bu yana internetimde arıza var ve bir haftadır hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun başladığında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ve teknik ekibin yönlendirileceği söylendi. Ancak bug...
23 Ağustos 2025 tarihinden beri İstanbul Esenyurt’taki evimde Vodafone Net evde internet hizmetim çalışmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye ...
13 Ağustos 2025 Çarşamba günü Vodafone Net çağrı merkezi üzerinden evde internet nakil talebimi ilettim (Talep No: 17569367). Aradan 12 gün geçmesine rağmen nakil işlemiyle ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Bu süreçte evden çalıştığım için mobil veri...
Vodafone ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 0017904159) kapsamında, 2024 Haziran - 2025 Ağustos tarihleri arasında toplam 3.359,21 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Bu süre zarfında hizmetten hiç faydalanamadım. Taşınma sürecimde nakil talebinde bulundum ancak altyapı olmadığı için nakil işlemi ...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde nakil işlemi için 20 Temmuz 2025 tarihinde başvuru yaptım. Mersin Anamur’daki adresime verilen randevu gün ve saatinde ekipler gelmedi. Nakil işleminin 7 ila 10 gün içinde tamamlanacağı söylendi, ancak 21 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tara...
01 Ağustos 2025 tarihinde Van/İpekyolu’nda Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve gerekli evrakları imzaladım. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen...
Vodafone Evde Fiber hizmetine geçiş yaptım ve 06 Ağustos 2025’ten beri modem gönderilmesini bekliyorum. İstanbul Ümraniye’de yaşıyorum ve başvuru/müşteri numaram 0017374812’dir. Bu süreçte en az 15 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli oyalandım ve yanıltıcı bilgilerle karşılaştım. Sorunun ...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
