Bağlantı Gecikmesi Ve Mağduriyet: İnternetim Hâlâ Bağlanmadı


18/08/2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’de Vodafone Net ev interneti başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve internet bağlantım halen sağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturulduğu söylendi ancak hiçbir şekilde randevu verilmedi veya bilgilendirme yapılmadı.
İnternetimin bir an önce bağlanmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve tarafıma net bir bilgi verilmesini istiyorum.

Vodafone ev interneti başvurumu 5 iş günü önce yaptım ve 0018851726 müşteri numarasıyla Kayseri/Melikgazi adresinde kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum. Ancak bu süre zarfında herhangi bir kurulum yapılmadı ve uzun süredir bekletiliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemi hızlandırmak için n...
25 Ağustos’ta Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve 27 Ağustos’ta sözleşmemi imzaladım. Kayseri Melikgazi’deki adresimde kurulumun yapılmasını bekliyorum. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda fark...

Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve Kayseri Melikgazi Battalgazi adresimde bir hafta önce modem kurulumu gerçekleştirildi. Ancak kurulumdan bu yana hiç internet hizmeti alamadım. Bir haftadır müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, her seferinde farklı bilgiler veriliyor ve sürekli o...

24.08.2025 tarihinde Kocaeli Gebze merkez Vodafone bayisinden fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında herhangi bir başvuru veya müşteri numarası verilmedi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kimse beni aramadı ve internetim hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte yaklaşık 30 kez Vodafone müşteri hizm...
Yorumlar