Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülsüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Net Ev İnterneti İki Gündür Yok Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
24 Ağustos 2025 09:38
238

23 Ağustos 2025 tarihinden beri İstanbul Esenyurt’taki evimde Vodafone Net evde internet hizmetim çalışmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat bağlanamadım. Sorunun bölgesel arıza olduğu belirtiliyor ve 2 gündür internete erişemiyorum. Bu süreçte kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım ve neredeyse paketim tükendi. Yaşanan aksaklık benim hatam olmadığı için, mağduriyetimin giderilmesi adına hattıma hediye internet yüklenmesini talep ediyorum. Taahhütlü olarak aylık 500 TL ödediğim bu hizmetten faydalanamıyorum ve mağdur oldum. Sorunun bir an önce çözülmesini ve talebime olumlu dönüş yapılmasını bekliyorum.

24 Ağustos 2025 09:59 (Şikayetten 20 dakika sonra)
24 Ağustos 2025 13:27
24 Ağustos 2025 13:27

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gülsüm
Gülsüm
24 Ağustos 2025 13:28

Aylık 20 GB internet hediye edildi Wi-Fi sorunum çözülecekmiş beklemedeyim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Eylül 2025 11:18
225

Vodafone Nette Sürekli Ve Uzun Süren Kesinti Mağduriyeti

profile
22 Ekim 2025 16:52
311

4 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
26 Ağustos 2025 14:34
235
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri