Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Bağlantı Yok, Teknik Destek Gelmiyor

profile
24 Ağustos 2025 09:51
194

Vodafone Net 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 16 Ağustos 2025 tarihinden bu yana internetimde arıza var ve bir haftadır hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun başladığında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ve teknik ekibin yönlendirileceği söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir ekip gelmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Bağlık Mahallesi Doğakent Sokak No:2 d:7 Zonguldak Ereğli adresinde yaşıyorum. Müşteri numaram: 0017463840. İnternet hizmetimin bir an önce düzeltilmesini ve hızlı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.

bir-haftadir-baglanti-yok-teknik-destek-gelmiyor-1.jpg
24 Ağustos 2025 10:16 (Şikayetten 25 dakika sonra)
Samet
Samet
24 Ağustos 2025 12:50

1 haftadır bekliyorum irtibata geçilmedi her seferinde aynı şeyleri söylüyorsunuz her gün müşteri hizmetleriyle konuşuyorum her seferinde aynı şeyi söylüyorlar

Samet
Samet
24 Ağustos 2025 22:23

Hala ne arayan var ne soran ne haber veren fiyat artırmayı biliyorsunuz hizmet 0

29 Ağustos 2025 10:10

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Paket Sonrası İnternet Hızında Düşüş Ve Destek Eksikliği

profile
28 Ekim 2025 01:15
419
"Sadece sorunumu çözüme kavuşturan uzman müşteri temsilcisine teşekkür ederim, onun haricinde diğerleri klasik ezbere cevaplar verdi."
yeni-paket-sonrasi-internet-hizinda-dusus-ve-destek-eksikligi-2.jpg
yeni-paket-sonrasi-internet-hizinda-dusus-ve-destek-eksikligi-1.jpg

10 Gündür Tamamen Kesilen İnternet Nedeniyle Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
28 Ekim 2025 19:39
202

profile
23 Ocak 2025 09:35
77
Vodafone Ev İnterneti: Sürekli Düşük Hız Ve İlgisizlik

5 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Net Bilgi Bekliyorum

profile
02 Eylül 2025 22:48
487
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri