5
Çözüldü
15 Eylül 19:333
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Mert şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net 200 mbps
581 şikayet
Nakil Ücreti İadesi Faturada Yansımıyor
15 Eylül 17:4037
Uzun yıllardır, 2021 yılından beri kesintisiz ve memnun bir Vodafone Net ev interneti müşterisiyim. Şu anda “Vodafone ev... interneti 2024 kış devam paketi 200 Mbps” kullanıyorum. 11 Eylül Cuma günü saat 12:56’da müşteri hizmetleri ile yaklaşık 3 dakika 27 saniyelik bir görüşme yaptım ve bu görüşmede n
5
Çözüldü
Yükseltme Sonrası İnternetsiz Kalan Fiber Bağlantısı
15 Eylül 16:0283
"Teşekkürler"
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet paketimi 200 Mbps hı...za yükseltmek için 13.09.2026 tarihinde işlem yaptırdım. Hız değişikliği ta
Ankara Keçiören'de 15 Gün Kesintili Fiber İnternet, Çözüm Bulunamıyor
14 Eylül 21:0767
"Ekipler geldi sorunu çözdü. Şikayet var a teşekkür ediyorum. Vodafone de ertesi gün arayıp ilgilendi teşekkürler"
5
Çözüldü
Vodafone Net Tarife Değişikliği Sonrası Faturada Fazla Ücret Ve Çelişkili Bilgiler
14 Eylül 15:0350
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçen Oktay Bey’e ilgisi, anlayışı ve çözüm odaklı yaklaşımı için özellikle teşekkür ederim. Kendisiyle yaptığımız görüşmede faturamı birlikte detaylı şekilde inceledik ve hesaplamada bir yanlışlık olduğunu tespit etti. Sorunun çözümü konusunda gerekli hassasiyeti göstererek, müşteri memnuniyeti adına mevcut faturamın tamamını kapattı. Konunun bu kadar hızlı ve olumlu şekilde çözüme kavuşturulmasından dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim. Özellikle Oktay Bey’in yaklaşımından dolayı kendisine ve Vodafone Net’e teşekkür ederim."
Vodafone Net 100 Mbps paketim 589 TL olarak görünüyordu. 4 Ağustos tarihind...e müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 200 Mbps paketin 679 TL olduğu
5
Çözüldü
Sadık Müşteriye %100 Zam Teklifi, Vodafone Net'ten Çıkma Tehdidi
14 Eylül 10:3162
"Talebime istinaden arandım, Ayşenur Hanım tarafından gerekli çözüm sunuldu. Vodafone'a sunduğu çözümden dolayı çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yıldır parça parça olmakla birlikte Vodafone Net kullanıcısıyım.... Şu anda evimde 200 Mbps hızında internet kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm
5
Çözüldü
Taahhüt Edilen 200 Mbps Hızına Ulaşamayan Vodafone Ev İnternet, İptal Ve İade Talebi
13 Eylül 22:1590
"Beni arayan temsilciye buradan ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Gerçekten sorun odaklı çözümler sundu. Teşekkürler."
5
Çözüldü
Sadık Müşteriye Fahiş Fiyat Artışı Ve Yeni Abonelere Daha Düşük Ücret
13 Eylül 18:0381
"Sorunumun çözümü için dönüş yapan müşteri temsilcisi nazik ve çözüm odaklı yaklaşımını tebrik ediyorum teşekkürler."
5
Çözüldü
Kurulum Sonrası İnternet Aktif Değil, Aktivasyon Sorunu Ve İptal Talebi
12 Eylül 09:0975
"Kısa bir süre içerisinde dönüş sağlandığı için teşekkür ediyorum 🙏🏻"
5
Çözüldü
Taahhüt Edilen 200 TL Cep Telefon İndirimi Uygulanmadı Ve Faturam Aşıldı
11 Eylül 11:1529
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone ev internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyorum. Taahhüdüm bi...ttikten sonra Vodafone tarafından arandım ve 619 TL olan aylık faturamın 84
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Taahhüt Yenileme Teklifi ve İndirim Talebi
10 Eylül 20:1935
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi Ayşenur Hanıma çok teşekkür ederim."
Vodafone Net 200 Mbps paketini kullanıyorum. 19.09.2026 tarihinde taahhüdüm...ün bitecek olması nedeniyle Yanımda uygulaması üzerinden taahhüt yenileme t
1
Altyapısız Bölgeye Verilen Vodafone Net İnterneti: Yanıltıcı Hız, Aşırı Fatura Ve Haksız Cayma Bedeli
10 Eylül 06:3956
Vodafone Net’ten aldığım internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Bandırma’da ikamet ediyorum v...e burada altyapı olmadığı halde bana hizmet verilmeye devam edildi. İnternet sürekli donuyor, videolar açılmıyor, Netflix’te film izleyemiyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 1000 TL
5
Çözüldü
Söz Verilen 568 TL Fatura 709 TL Kesildi
9 Eylül 23:3361
"Vodafone Oktay bey e teşekkür ediyorum."
Vodafone ev interneti aboneliğim için daha önce yaşamış olduğum fatura soru...nu nedeniyle şikayet açmıştım. Bu şikayet sonrasında Vodafone tarafından ar
5
Çözüldü
9 Eylül 12:5999
Gizem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Eski Müşteriye Daha Düşük Hız İçin Yüksek Ücret Teklifi
9 Eylül 09:5397
"Vodafone ve müşteri temsilcisine bu kadar hızlı dönüş yaptıkları için teşekkür ediyorum ve Vodafone'da devam ediyorum"
Vodafone ev interneti abonesiyim ve mevcutta Evde 100 paketini kullanıyorum.... Şu an taahhüdümün bitiş ve yenileme dönemindeyim. Vodafone’un yeni müşter
5
Çözüldü
Vodafone Yanımda 200 Mbps Teklifinin Geri Çekilmesi Ve Fiyatın Artırılması
8 Eylül 21:14136
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında şu anda 100 Mbps hızında intern...et hizmetini aylık 588 TL bedelle kullanıyorum. Ekim ayı sonunda taahhüt sü
5
Çözüldü
Yetkisiz Vodafone Araması Ve Kişisel Verilerin Güvenliği
8 Eylül 18:1294
08.09.2026 günü saat 17:30 civarında 0 850 214 80 17 numaralı hattan arandı...m ve arayan kişi kendini Vodafone ev interneti temsilcisi olarak tanıttı. T
4
Çözüldü
8 Eylül 16:0189
"Biraz uzun zaman aldı ama sorunum çözüldü. Teşekkürler 👋"
Süleyman şikayetini yayından kaldırdı
1
Ücretsiz Modem Değişimi İptali Ve Müşteri Hizmetlerinde Çelişki
8 Eylül 15:1268
Vodafone internet aboneliğim için kullandığım 200 Mbps hizmet kapsamında yaklaşık son bir hafta içinde müşteri hizmetler...i tarafından arandım ve internet hizmetimin iyileştirilmesi adına modemimin ücretsiz olarak değiştirileceği bilgisi verildi. Ben de bu teklifi kabul ettim. Bu görüşmeden sonra iki
5
Çözüldü
Altyapı Olmayan Binada Dondurulan Fiber Aboneliği İçin Haksız Fatura Kesilmesi
7 Eylül 23:5473
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Vodafone Net'te 48 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek
5 Eylül 15:4656
"Vodafone sorunumu çözdü. Teşekkürler"
1
Sürekli Kesintiler Ve Modem Değişimi İhmali Nedeniyle Vodafone Net Sözleşmemin Cezasız İptali
4 Eylül 13:5490
Uzun yıllardır Vodafone Net internet kullanıcısıyım. 15 Temmuz 2026 tarihinde taahhüdümü yenileyerek 200 Mbps hızındaki ...Vodafone Net internetimi kullanmaya devam ettim ancak bu tarihten itibaren sürekli kesinti, bağlantı kopması ve hız yavaşlaması yaşamaya başladım. Daha önce yıllarca sorunsuz kulla
5
Çözüldü
Vodafone Fiber Pakette Fiyat Ve Hız Çelişkisi
4 Eylül 12:16165
"Tuğba hanıma ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
1
İzinsiz Fatura Artışı Ve Onaysız Taahhüt Uzatması
4 Eylül 12:0066
Vodafone Net 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. Her ay düzenli olarak aranıp yeni kampanya olduğu, yalnızca 100 TL fark...la paketi yükseltebileceğim söylendi. Bu aramaların sadece bir tanesini kabul ettim, diğerlerinde kesinlikle aranmamak ve paketimin değiştirilmemesini belirttim. Buna rağmen 600 TL
Marka Profili
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99