Vivense Yemek Masası kimin

Vivense pişmanlıktır. 16 ağustosta bony marka yemek masası siparişi verdim. Sipariş ekranında 20 ağustosta yolda yazıyordu. Aldıktan sonra o tarih hemen revize edildi. 26 Ağustos - 2 Eylül arasında teslimat yapacakları söylediler. Bu tarihler arasında masam gelmedi. Müşteri hizmetleri aradığımda işl...

1 buçuk aydır teslim edilmeyen masa kendimi Vivense tarafından kandırılmış gibi hissediyorum. Bu masa nerede, kim üretiyor, ne zaman teslim edilecek, kim getirecek halen bir bilgi almış değiliz. Yazılı olarak talep açtım, dönen yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, cevap yok. Sosyal medyadan yazdım, c...

Vivense'den yemek masası aldık. İskandinav yemek masası yapı olarak çok kaliteli; ancak kumaşını leke olduğunda sadece su ile silinmesi gerektiği söylendi. Öyle yaptık ama su ile sildiğimiz yerlerde su lekesi kaldı. Kurutalım dedik, belki geçer diye; ancak bu sefer kumaş eridi. Destek ekibine yazdık...

26 Temmuz 2023 tarihinde verdiğim sipariş 21 Eylül tarihinde Vivense tarafından bana bilgi verilmeden iptal edildi. 21 Eylül tarihinde bana teslim edilmemiş olan 2 adet yemek masası ve 1 adet TV sehpası için Çağrı merkezi ile görüşme yaptık. O tarihte daha yemek masalarımı iptal etmemişlerdi, sadec...

Vivense'den satın aldığım, 3 lü açılan koltukların sırt mekanizmalarında, yemek masası ve sandalyelerinin ayaklarında ilk 4 ayda sorun yaşıyorum. Garanti kapsamından tamiri ya da parça değişimi konusunda talebimde farklı bahanelerle kullanıcı hatası şeklinde üzerimize yıkmayı elbette başardılar. Kal...

Vivense'den 08.07.2023 tarihinde ilk ve son defa verdiğim yemek masası siparişi tam 50 gün sonra az önce teslimat ekibi tarafından getirildi, ürünün dış ambalajı parçalanmış halde, teslimat ekibiyle birlikte kutunun bir kenarını açıp baktık, ürünün tüm parçaları çizik / kenar-köşe MDF'ler parçalanmı...

+1

40 gün kadar önce Vivense'den müşterimin evi için farklı ürün gruplarından, farklı mobilya siparişleri verdim. Hayatımda ilk defa Vivense'den alışveriş yaptım, bu da son olacaktır. Ürünleri satın almadan önce müşteri hizmetlerini aradım ve ürünlerin aynı tarihte tek seferde teslim edilmesini talep e...

25.06.2023 tarihinde 2 adet ürün aldım: EV4-141 yemek masası ve SI2-105 TV ünitesi. Yemek masası teslim tarihi 15 Ağustos yazıyor, TV ünitesi de 15 Temmuz. Kargo takip ekranından Sürat Kargo'nun sayfasına yönlendirdiğinde kargo "Kocaeli balçık şubeden çıktı geliyor, yolda, teslim şubesinde derken...