Ana Sayfa
Vivense
Vivense Merlin Köşe Takımı Kalitesizliği

ID:27182154

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Merlin Köşe Takımı Kalitesizliği

Burcu

Vivense

10 Aralık 2023 21:08

1.780

Vivense merlin köşe takımını nisan ayında teslim aldım. Kullanmaya eylül ayında başladım. Çok kısa bir zamanda minderlerinde çökme ve kollarında ayrılma oldu. İletişime geçtiğimde kullanıma bağlı olduğunu söylediler ve değiştirme olmadı. Hiç memnun kalmadım, ürünün iadesini istiyorum.

Vivense

11 Aralık 2023 09:48 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ve Kusurlu Gelen Köşe Koltuk İçin İade Veya Değişim Talebi

Esra

Vivense

31 Ağustos 2025 17:33

508

Vivense'den almış olduğum Merlin köşe koltuk modelini, aldığım günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Sol kolu, geldiği günden beri kırık. Aynı zamanda kumaşında aşınma ve çökme meydana geldi. Garantili ürünümün mümkünse iadesini veya ürünün komple değiştirilmesini istiyorum.

kirik-ve-kusurlu-gelen-kose-koltuk-icin-iade-veya-degisim-talebi-1.jpg

Vivense Köşe Takımında Rahatsız Edici Oturum Ve Dayanıklılık Sorunu

Gül

Vivense

03 Mayıs 2025 21:13

706

Beklentimin çok altında – oturum kalitesi ve dayanıklılık sorunu. Vivense'den aldığım köşe takımı ilk bakışta şık görünse de, kullanım süreci maalesef büyük bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra minderlerde ciddi çökmeler oluşmaya başladı. Oturum kısmı rahatsız edici derece...

Vivense Köşe Takımında Rahatsız Edici Oturum Ve Dayanıklılık Sorunu

Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Oturma Grubunda Kısa Sürede Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Tuncay

Vivense

20 Mayıs 2025 13:19

187

Vivense'den aldığım Kapris oturma grubunu sadece 3-4 ay kullanmama rağmen, üçlü kanepede çökmeler meydana geldi. Oturunca tahtalar batıyor, gıcırdama yapıyor. Berjerler ise geldiği günden beri sürekli ayakları havada, yere tam oturmuyor ve en sonunda ayağı kırıldı. Bu kadar kısa sürede meydana gelme...

Vivense Oturma Grubunda Kısa Sürede Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Vivense Merlin Köşe Takımı

Neslihan

Vivense

20 Aralık 2023 16:06

1.152

2023 Mart ayında Sivas mağazanızdan aldığım Merlin köşe takımının minderlerinde içe çökme meydana geldi. Minderler geldiğinde hepsi eşit durmuyordu, iki yan kollar da aynı şekilde içeriden kırıldı. Garantisi hâlâ devam etmekte olup bu durumla ilgili ivedi bir şekilde geri dönüşlerinizi bekliyorum.

Vivense Merlin Koltuk Aldığıma Pişman Oldum

Mert

Vivense

28 Ekim 2023 12:41

1.710

Vivense'den aldığım merlin koltuğun garanti süresi devam etmesine rağmen, herhangi bir destek vermemekte ısrarcı olan ekip arkadaşlarınız sayesinde bir daha Vivense ürünleri kullanmama ve kullandırmama taraftarı oldum. Alırken iskelette herhangi bir problem yaşadığım takdirde ürün değişimi yapacağın...