Van Vivense Mağazasından Liora Köşe Koltuk Teslimatı Gecikiyor Ve Net Tarih Yok

28.11.2025 tarihinde Van Vivense mağazasından liora köşe koltuk takımı satın aldım. Gri renkte bir kumaş seçmiştim, ürünün 2 Ocak’ta teslim edileceği söylendi. Daha sonra 10 Ocak’ta kumaşın değişeceği bilgisi verildi, griye benzer başka bir kumaşla değişim yapılacağı iletildi ancak buna rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Ürünü kredi kartıyla taksitli olarak aldım ve 5. Taksiti ödemiş olmama rağmen ortada hâlâ teslim edilmiş bir ürün yok. Bu süreçte her hafta düzenli olarak mağazayı ve yetkilileri ben aramak zorunda kalıyorum, ayrıca sürekli mağazaya giderek durum sormama rağmen hiçbir net tarih verilmiyor. Her seferinde sadece “bilgi için size dönüş sağlanacak” denilerek oyalandığımı hissediyorum.

Ürünün bu kadar gecikmesine ve herhangi bir kesin teslim tarihi verilmemesine rağmen ödemelerim devam ediyor. Yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet nedeniyle, ürün teslimiyle birlikte tarafıma ek bir indirim uygulanmasını ve bu sürecin artık net bir tarih verilerek hızla sonuca kavuşturulmasını talep ediyorum.