to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir ay önce Konya Altınekin ilçesi Mantar Mahallesi’indeki evime 16 KW Beretta ısı pompası taktırdım. Cihazı uz...aktan kontrol edebilmek için İletcomfort üzerinden bağlantı sağlamaya çalışıyorum ancak uygulamada sürekli kopma, çevrimdışı görünme ve zaman aşımı gibi hatalar alıyorum. Ekteki ek
Viessmann marka, ev tipi doğalgaz kombim 4 Eylül 2026 tarihinde su akıtmaya başladığı için yetkili servisi aradım. Ancak... servis talebime rağmen ancak 7 Eylül’de geldiler. Gelen yetkili servis, kombinin içerisindeki boruların sıcak su sebebiyle çatladığını ve bu yüzden su akıttığını söyleyerek borula
Viessmann markalı kombimin ilk bağlantısının yapılması için 28 Ağustos’tan beri bekliyorum. Kırklareli Merkez’deki adres...ime yetkili teknik servisin gelip kombiyi bağlaması gerekiyor ancak günler geçmesine rağmen hâlâ gelen olmadı. Cuma gününden bu yana telefonla defalarca görüştüm, her seferinde ka
"Teşekkürler"
"Arandım"
"Merhaba, yaşadığım sorunun çözümü konusunda göstermiş olduğunuz ilgi ve desteğiniz için teşekkür ederim. Özellikle sürecin çözülmesi için yardımcı olan bölge müdürümüze ve Viessmann ekibine teşekkürlerimi iletiyorum. İlginiz ve anlayışınızdan memnun kaldım. İyi çalışmalar dilerim."
20.03.2024 tarihinde, uzun yıllar sorunsuz kullanabileceğimi düşünerek Viessmann marka Vitodens Connect 25 KW yoğuşmalı ...kombi satın aldım. Viessmann’ı özellikle kalite ve güvenilirlik konusundaki itibarı nedeniyle tercih etmiştim. Ancak 20.07.2026 tarihinde, henüz sadece 2 yıl 4 aylık olan kombim c
Viessmann markasına ait Vitoclima 220-S/HE W2032MEN3 model klimamı yaklaşık 1,5 yıl önce Bursa Osmangazi’deki adresime C...***** Ö*, Oksijen İklimlendirme aracılığıyla taktırdım. Klimayı bu süre boyunca neredeyse hiç kullanamadım, ne doğru düzgün soğutuyor ne de ısıtma yapıyor. Servis defalarca kez ge
Gaziantep’te yeni yaptırdığımız evimiz için yaklaşık bir yıl önce dünya markası diye güvenerek 30 adet Viessmann marka t...avan tipi klima aldık. İnşaatın tamamlanma aşamasında Gaziantep yetkili servisi olarak yönlendirilen İlke teknik sogutma klimaların montaj ve tesisat işlerini üstlendi. Ancak proje
"Sorun giderildi kurulum yapıldı"
İnternet üzerinden sıfır olarak satın aldığım Viessmann SWAA050MFA052 Pro Plus 18.000 BTU duvar tipi inverter klimanın m...ontajı 13.07.2026 tarihinde İzmir Buca bölgesindeki Viessmann yetkili servisi tarafından evimin salonuna yapıldı. İlk deneme çalıştırmasında, servis işçilik hatası sonucu iç ünite
07.07.2026 tarihinde Viessmann Vitoclima 050‑S/HE Pro+ 18000 BTU klima satın aldım ve aynı gün müşteri hizmetleriniz üze...rinden Elazığ Merkez adresim için kurulum talebi oluşturdum. Servisin kısa sürede geleceği düşüncesiyle bir haftalık yıllık iznimi bu kurulum için ayarladım. Ancak aradan yaklaşık
31 Mart 2026 tarihinde Bursa Nilüfer’de aldığım Viessmann klimamın montajı, Osmangazi ilçesinde bulunan teknik servis ta...rafından evimizde yapıldı. Montaj esnasında evde ben, eşim, iki yaşındaki oğlumuz ve montaja gelen iki personel bulunuyordu. Eşim çocukla ilgilenirken, ben de duvar delinmesi sıras
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek 10 gün önce Viessmann marka bir klima satın aldım ancak hala montajı y...apılmadığı için ürünü hiç kullanamıyorum. Viessmann yetkili servisi için 19’unda montaj kaydı oluşturmama rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın kimse gelmedi. Bu süreçte müşteri
İnternet üzerinden montaj dahil olarak Viessmann Vitoclima 050 Pro klima satın aldım. Ürün 23 Haziran’da adresime teslim... edildi, 24 Haziran’da ise Batman Merkez’deki adresime Viessmann Batman Isı bayisi yetkili servis olarak montaj için geldi. Evimde klima için daha önceden hazırlanmış uygun bir kur
Balıkesir Karesi’deki eve 5 Haziran Cuma günü saat 17.30 civarında Viessmann Vitoclima 0-50s 12000 BTU klima montajı yap...ıldı. Kurulumu yapan yetkili servis Arslan Teknik, montaj sonrası bana ait olan fazla kalan bakır boruyu kesip alıp götürdü. Sonradan klima montajı yapan bir arkadaşım, fazla kalan
Geçen yaz yazlığa almış olduğumuz ve sadece 15-20 gün sıcak su kullandığımız Viessmann Vitodens Classic marka kombi, bu ...sezon başında 27.05.2026 tarihinde yazlığa geldiğimiz zaman arıza verdi. Planladığımız bütün bayram tatili soğuk nedeniyle hasta olarak geçiyor. Teknik servis ise sorunun pompa sık
Yaklaşık 4 yıldır kullandığımız Viessmann kombi ile ilk günden bu yana sürekli sorun yaşıyoruz. En büyük problem, kombin...in barının sürekli düşmesi ve bu sorunun defalarca servis gelmesine rağmen kalıcı olarak giderilememesi oldu. Bu süre içinde birçok kez yetkili servis geldi, her gelişlerinde fark
"Viessmann yetkilisi Aslı hanımın yönlendirmeleri ile başka bir servis geldi. Servis görevlisi Fatih bey sorunu teşhis etti. Gerekli bakım ve tamir işlerini yaptı. Sorun aynı gün halledilmiş oldu. Aslı hanıma ilgilerinden ötürü teşekkür ederim."
Viessmann marka Vitodens Trend model kombiyi sıfır olarak aldığımızdan beri kombi sürekli sıcak su vermeme arızası yapıy...or. Aynı arıza bugüne kadar 5 kez tekrar etti ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Bursa ili Gürsu ilçesindeki adresimiz için yetkili servise en az 3 kez, muhtemelen daha
Viessmann marka Vitodens Trend kombimi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve cihazımın garanti süresi hâlen devam ediyor. Şu... ana kadar cihaz üzerinde hiçbir parça değişimi yapılmadı ve kombi ilk kez arıza nedeniyle servis gördü. Beş gündür sıcak su alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kombinin s
Viessmann Vitodens Trend kombi kullanıyorum, garantisi devam etmekte. Gelen servis (Uzman Isı Teknik) akış türbini ve ka...blo demeti arızası tespit etti; kullanıcı hatası olmamasına rağmen garanti dışı olduğunu ve ücretli yapabileceklerini söyledi. Baca borusundan su almış akış türbini ve kablo demeti
22 Mart’ta İdefix üzerinden 37.000 TL ödeyerek Viessmann Vitodens Trend kombi satın aldım. Viessmann’ın kendi web sitesi...nde kombi alımlarına oda termostatı hediyesi olduğu açıkça yazıyordu. Kurulum için gelen yetkili teknik servis işlemi tamamladıktan sonra oda termostatı hediyesi kampanyasını hatır
Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan evimde kullandığım Viessmann kombiyle ilgili Kasım 2025’ten bu yana ciddi bir sorun yaşıy...orum. Yaklaşık 25 Kasım 2025’ten beri toplam 6 kez sıcak su ısıtmama şikayetiyle arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve kombiyi güvenle kullanamıyorum. Yet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %24
