to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 yıl önce Viessmann tcu 100 model kombi aldım. Aldıktan sadece 6 ay sonra kombi arıza verip su kaçırmaya başla...dı ve bunun firma hatası olduğu söylendi. Aradan 6 ay daha geçtikten sonra petekleri açmak istediğimizde bu kez de petekler ısınmadı, gelen servis yazın da ara sıra petekleri yakma
Viessmann marka bir kombiyi kaliteli olacağını düşünerek satın aldım ancak üründen zaten çok memnun değildik. Garanti sü...resi bitmeden merkezden telefonla arandık ve garantiyi uzatmak istediklerini, bunun karşılığında her yıl bakımını kendilerinin yapacaklarını söylediler. Bu söze güvenerek Haziran a
20.03.2024 tarihinde, uzun yıllar sorunsuz kullanabileceğimi düşünerek Viessmann marka Vitodens Connect 25 KW yoğuşmalı ...kombi satın aldım. Viessmann’ı özellikle kalite ve güvenilirlik konusundaki itibarı nedeniyle tercih etmiştim. Ancak 20.07.2026 tarihinde, henüz sadece 2 yıl 4 aylık olan kombim c
Yaklaşık 3 yıl önce Viessmann Vitodens Trend 25/29 KW kombi satın aldım. Alman menşeli ve kaliteli olduğunu düşündüğüm i...çin özellikle bu markayı tercih ettim ancak kombiyi aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Her yıl ortalama 2 kez arıza oluşuyor ve kombi ısınma sağlamıyor, evde sürekli ısın
2022 yılı Eylül/Ekim ayında Bursa Nilüfer’de büyük bir güvenle Viessmann Vitodens 050-w kombi satın aldım. Ancak bu komb...i, aldığımdan beri bana Konfor yerine sürekli masraf ve stres yaşattı. Cihazın ilk yılında sıcak su sorunu yaşadım ve yetkili servis müdahale ederek geçici bir çözüm sağladı. Erte
Mart 2026 tarihinde Gaziantep’te Urhan Teknik firmasından ikinci el Viessmann Vitopend marka kombi satın aldık. Kombiyi ...aldığımız ilk günden itibaren cihaz neredeyse her gün farklı farklı arızalar verdi ve sürekli hata gösterdi. Yaşadığımız tüm arızaları firmaya ilettik ancak bizi her seferinde “bug
"Viessmann Isı müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kombi arızası nı 2 saat içinde servis gelip yaptı. Hem müşteri hizmetleri hem de servis e çok teşekkür ederim."
Viessmann kombim için garanti uzatma işlemi yaptırdım ve bu kapsamda yıllık bakımın ücretsiz olduğu belirtildi. 8 Temmuz... 2026 tarihinde ücretsiz yıllık bakım için eve servis geldi, bakımdan önce kombim sorunsuz şekilde çalışıyordu. Bakım yapıldıktan hemen sonra ise sıcak su gelmemeye başladı ve çalı
Balıkesir Manyas’ta bulunan evimize 2025 Aralık ayında Viessmann marka yaklaşık 40.000 TL ödeyerek sıfır kombi alıp takt...ırdık. Ancak kombi daha kutudan yeni çıkarılmışken bile doğru düzgün çalışmadı, bütün kış boyunca evde resmen buz gibi ortamda yaşamak zorunda kaldık, adeta tüm kış rezil olduk. D
Viessmann Vitodens 050 kombim için Konya şubesinden geldiğini belirten servis, Aksaray merkezdeki evimize 12 Haziran’da ...arıza için geldi. Kombinin arızasını tam olarak gidermeden, sıfır parça takacaklarını söyleyip 11.500 TL ücret aldılar, bunun 2.000 TL’sini nakit, kalanını kartla ödedik. Servis,
Wieesmann kombim 5 Mart tarihinden beri su kaçağı ve blok arızası veriyor. Bir aydan fazla süre geçmesine rağmen arızam ...hâlâ giderilmedi. Defalarca randevu verildi, ancak verilen randevularda servis gelmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle, altı kez de servisle görüşmeme rağmen sorun çözül
Kayseri’de Viessmann marka yeni bir kombi aldık ve kombiyle birlikte termostatı da sıfır olarak satın aldık. Yetkili ser...vis kombinin kurulumunu yaptı ancak termostat ne getirildi ne de montajı yapıldı, ayrıca termostat için ekstra ücret talep edildi. Biz kombiyle birlikte satın alınan termostatın d
Giresun Viessmann Doruk Teknik’i, planlanan kombi bağlantısı süreciyle ilgili olarak aradığımda müşteri temsilcisinin ta...vrından dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Görüşme sırasında tarafıma “aradık, açmadınız” şeklinde bir ifade kullanıldı. Aramanın spam olarak göründüğünü ve bu nedenle çağrı
Nisan ayının 30’unda Viessmann Çubuk Şubesi’nden kombi satın aldım. Bu süre içinde doğalgaz onayım verildi, tüm tesisatı...m yapıldı ve şu anda sadece kombinin ilk açılışının yapılmasını bekliyorum. Ancak yaklaşık 3 aydır yetkili servis gelip kombinin ilk açılışını yapmadı ve hâlâ beklemekteyiz. Bu sü
Malatya Battalgazi’de bulunan Viessmann Vitodens 200 kombim arıza yaptı, pompasında sorun olduğu söylendi. Bunun üzerine... yetkili servisi aradım ve iki kişi gönderdiler ancak gelen kişiler kombiyi açmayı bile bilmiyordu, cihazla ilgili en temel bilgileri dahi olmadıkları çok belliydi. Bu durum üzeri
2024 yılında Viessmann marka kombi satın aldım. Daha 2 yıl dolmadan kombinin içindeki hortumlar patladı ve cihaz garanti... kapsamında tamamen değiştirildi. Ancak sıfır olarak takılan yeni kombi de sadece 4 ay sonra arıza verdi. 20.05.2026 tarihinde fark ettiğim bu arızada, sıcak suyu açtığımızda pete
2022 yılında Viessmann Vitodens Trend 25 kombi satın aldım ve yaklaşık 3 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadım. 2025 yılını...n sonuna doğru cihaz arıza yaptı, servis çağırdım. Servis personeli, böyle bir arızayla ilk kez karşılaştığını, boruların tamamen çatladığını ve bunun üretim hatası olduğunu söyled
Geçen yaz yazlığa almış olduğumuz ve sadece 15-20 gün sıcak su kullandığımız Viessmann Vitodens Classic marka kombi, bu ...sezon başında 27.05.2026 tarihinde yazlığa geldiğimiz zaman arıza verdi. Planladığımız bütün bayram tatili soğuk nedeniyle hasta olarak geçiyor. Teknik servis ise sorunun pompa sık
"Sorunumuz Sabah saatlerinde Bursa da bulunan Fatih Teknik yetkili servisine bildirdik ve öğlen saatlerinde gelip sorunumuzu garanti kapsamında çözdüler. Bu kadar hızlı davrandıkları için Servise, ürünün arkasında durduğu için de Viessmann Kombi ye teşekkür ederim."
Yaklaşık 4 yıldır kullandığımız Viessmann kombi ile ilk günden bu yana sürekli sorun yaşıyoruz. En büyük problem, kombin...in barının sürekli düşmesi ve bu sorunun defalarca servis gelmesine rağmen kalıcı olarak giderilememesi oldu. Bu süre içinde birçok kez yetkili servis geldi, her gelişlerinde fark
Viessmann kombi. Hayatımızın belki de en büyük hatası servis sorunumuzu çözmüyor. Müşteri hizmetleri gerekli desteği ver...miyor. Aldığımız sıfır ürün Viessmann Kombi. Geldiği ilk günden beri ses çıkarıyor. İlk servis geldiğinde pompanın değişmesi gerektiğini söyledi. Parça beklendi ancak sonrasında so
Bursa Yıldırım’da bulunan Bursa Doğalgaz Mühendislik firmasından Viessmann Vitodens Connect 29-32 w kombi satın aldım. S...atış sırasında 26.02.2026 tarihli, 229 numaralı sözleşme ile işlem yapıldı ve oda termostatının kablosuz ve hediye olarak verileceği özellikle belirtilerek satış bu şekilde gerçekl
"Viessmann yetkilisi Aslı hanımın yönlendirmeleri ile başka bir servis geldi. Servis görevlisi Fatih bey sorunu teşhis etti. Gerekli bakım ve tamir işlerini yaptı. Sorun aynı gün halledilmiş oldu. Aslı hanıma ilgilerinden ötürü teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %28
