to read complaints and reviews, or file yours.Viessmann Isı Vitodens 050 Kombide Tekrarlanan Arızalar Ve Yüksek Tamir Masrafları
Kayseri Kocasinan’da bulunan evime 17.12.2021 tarihinde Viessmann Vitodens 050 kombi taktırdım. Kombinin garantisi bittikten sadece bir ay sonra arıza verdi. Genleşme tankının arızalandığı söylendi ve bakım yapılmadığı için bu arızanın oluştuğu ifade edilerek sorumluluk bana yüklendi. Bu arıza için 4.500 TL ödeme yaptım.
Aradan yaklaşık 2 yıl geçtikten sonra kombi tekrar arızalandı. Bu kez pis su gitmiş olduğu ve bir parçada arıza ile tuğla kırılması gibi sorunlar tespit edildi ve 14.500 TL’lik yeni bir masraf çıkarıldı. Kombiyi taktıralı henüz 5 yıl bile olmadan neredeyse değişmeyen parça kalmaması, sürekli yüksek meblağlı masraflar çıkması beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı.
Kombinin montajı ve bakımları Elka Teknik tarafından yapıldı. Bu kadar kısa sürede bu denli arıza ve masraf yaşanmasının normal olmadığını düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için kombinin değiştirilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın müşterimiz; Kayıtlarınıza ulaşabilmek için cihaz seri numarasını yazmanızı ve size bırakılmış olan yetkili servis formunu sisteme yüklemenizi, servis formu yok ise servisin iletişim numarası firma adını iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş.
