Vicco telefon

Ankamall Vicco'dan 2.500 TL ödeyerek Ekim ayında ayakkabı aldım. Ayakkabı Şubat itibarıyla formunu kaybetti, dikişleri söküldü, alt tabanı aşındı, cırt kısımları ve süngerleri çıktı. Ayakkabıyı yasal hakkımı kullanarak incelemeye göndermek istedim; ancak Vicco çalışanı bayan, incelemeye göndermemek ...

+3

Yaklaşık 2 yıldır çocuklarımın ayakkabılarını düzenli olarak Vicco’dan alıyorum. Geçen sene de benzer bir sorun yaşamama rağmen çocuğum okula giderken ayakkabıyı hor kullanmıştır diye üzerinde durmamıştım. Ancak bu sene, üstelik farklı çocuğumda, yine aynı problemi yaşayınca ve ayakkabı alındıktan s...

29.10.2026 tarihinde Kütahya Şahin Spor dan Vicco marka 5 yaşındaki çocuğum için yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir panduf satın aldım. Vicco Kütahya’daki bayi kendi mağazamız değil diye bize destek olmadı. Ürün orijinal ürün ve bu satıcıda yetkili bayisi. Panduf, kreş ortamında, tamamen halı kaplı bir ...

Vicco Marmara Park mağazasından Ağustos ayında satın alıp kızımın Ekim ayından itibaren sadece okulda yedek ayakkabı olarak kullandığı spor ayakkabının ön kısmında kısa sürede aşırı derecede soyulma, bilek kısımlarında ise tiftiklenme problemi yaşadık. Beş yaşındaki bir çocuğun, üstelik yalnızca oku...

10.10.2025’te Ankara Cepa AVM’deki Vicco mağazasından çocuğuma 2.309,90 TL’ye ışıklı, kablolu, şarj edilebilir bir bebek ayakkabısı aldım. Alırken özellikle kablolar dışarıda olduğu için “Çocuk kullanacak, sorun olursa ne olacak? ” diye sordum, bana 6 ay garantisi olduğunu, bir şey olursa merak etme...

09.01.2026 tarihinde İstanbul Forum AVM’deki Vicco mağazasından oğluma Superfit Rocket çocuk botu satın aldım. Kararsız kaldığımı özellikle belirttiğimde satış personeli, 14 gün içinde iade veya değişim hakkım olduğunu söyleyince, bu güvenceyle ürünü aldım. Bot kutusundan hiç çıkarılmadı, kesinlikle...

15.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall’daki Vicco mağazasından 1.699,90 TL ödeyerek bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı bebeğimizin ilk adım dönemi için özellikle önerildiği ve önemli olduğu söylendiği için tercih ettik. Ancak ayakkabı sadece 2-3 kez giyilmesine rağmen yaklaşık 15 gün içinde ön...

Yıllardır Vicco mağazalarından severek alışveriş yapan bir aileyiz. 2025 Kasım ayında Ankara Cepa AVM Vicco şubesinden çocuğumuz için bir bot aldık. Kısa süreli kullanımda botun üzerindeki plastik koruyucular yırtıldı ve ürün görsel olarak çok kötü bir hale geldi. Bu durumun kesinlikle kullanıcı hat...

Forum İstanbul AVM’deki Vicco mağazasından yaklaşık iki ay önce kızım için yeni sezon bir bot satın aldım. Ayakkabı her gün kullanılmadığı, toplamda hesaplasak en fazla bir ay kadar giyildiği halde sağ tekinde zeminden ayrılma sorunu ortaya çıktı. Tabanla üst kısmın birleştiği yer yapışkan kısmından...

Ankara Antares AVM’deki Vicco mağazasından Ekim ayında 6 yaşındaki oğluma 946P2 kodlu kışlık bot aldım. Yaklaşık bir ay içinde ayakkabının dikişleri açılmaya başladı, su alma sorunu oluştu ve sonrasında bot tamamen açıldı. Küçük bir çocuk için alınan bir kışlık botun bu kadar kısa sürede bu hale gel...

Ankara Cepa AVM’deki Vicco mağazasından 23 Aralık’ta yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir çocuk botu satın aldım. Ertesi gün çocuğumu kreşe götürürken botu ilk kez giydirdik. Kreşte ayakkabıları çıkarınca botun içinden ciddi derecede kötü bir koku geldi, bunun üzerine ayakkabıyı eve götürdüm ve akşama kada...

31.12.2025 tarihinde saat 19:40 civarında Marmara Park’taki Vicco mağazasına iki çocuğuma ayakkabı almak için giriş yaptık. 3 yaşındaki oğluma ayakkabı denerken, 1 yaşındaki oğlum mağazadaki ayakkabıları eline alıp birkaç tanesinin yerini değiştirdi. Bu sırada mağaza personellerinden S*** N** Hanım,...

StarCity AVM içindeki Vicco mağazasından 12.12.2025 tarihinde kızıma 800 TL ödeyerek bir çift bot aldım. Ancak kısa süre içinde botun tabanı açıldı ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldiği için ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Bu nedenle 28.12.2025 tarihinde StarCity Vicco mağazasına birebir deği...

Marmara Forum’daki Vicco mağazasından Anka model lacivert renk bir bebek günlük ayakkabısı aldım. Ayakkabıyı alalı sadece 3 ay oldu ve bu kısa sürede üründe belirgin bir renk açılması meydana geldi. Ürün 20 derecede, 12 dakika süreyle yıkandıktan sonra bu sorun ortaya çıktı. Sorun üzerine ürünü mağ...

Maltepe Park AVM içindeki Vicco mağazasından 19 Ekim’de satın aldığım çocuk ayakkabısının tabanı sadece 4 gün içinde açıldı. Küçük bir çocuk için bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon olması hem sağlıksız hem de ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. 29 Ekim’de ürünü mağaza...

08 Eylül tarihinde Ankara Nata Vega AVM den aldığımız Vicco marka çocuk ayakkabısı daha 1 ay olmadan deforme oldu. Mağazaya incelemeye gönderdik ancak 2 gün sonra telefonla arayıp müşteri hatası dediler. Kızım kreşe arabayla gidip geliyor ve kreş içerisinde panduf kullanıyor. Alınan ayakkabıyı eskim...

29 Ekim 2025 tarihinde eşim D****, vicco.com.tr üzerinden oğlumuz için iki adet bot siparişi verdi (Sipariş No: vs3000182288). Siparişlerimiz Vicco Oddo Hafif Erkek Çocuk Füme Outdoor Bot (Ürün Kodu: 946. F23K. 364-123-32, Beden: 32) ve Vicco Omega Hafif Erkek Çocuk Lacivert Bot (Ürün Kodu: 946. F20...

Erzurum Vicco mağazasından satın aldığım 313. P19k. 100-0211 seri numaralı çocuk ayakkabısında, sadece 2 gün kullanım sonrası tabanında açılma meydana geldi. Ürünü yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Fatura bilgisi olarak kredi kartı s...

13 Eylül’de Eskişehir Baby Mall mağazasından oğlum için 1900 TL’ye Vicco çocuk spor ayakkabısı satın aldık. Ayakkabıyı aldıktan sadece 10 gün sonra, oğlumun günde en fazla bir saat giymesine rağmen, ön kısmında ciddi bir soyulma ve açılma meydana geldi. Ürünü hemen 25 Eylül’de mağazaya götürdük. Kas...

Bursa Korupark Vicco mağazasında değişim işlemi sırasında mağdur edildim. Değişim için mağazaya gittiğimde yeni bir ürün seçtim ve aradaki fiyat farkını kredi kartımla ödedim. Ancak ödeme sırasında pos cihazı sistemlerinde sorun yaşandı, buna rağmen kartımdan 1100 TL çekildi. Durumu mağaza çalışanl...

21.09.2025 tarihinde Göztepe Optimum Vicco Mağazası’ndan 946. P22K. 274 kodlu çocuk botu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra botta soyulmalar ve deformasyonlar başladı. Ürün sadece normal koşullarda kullanıldı, herhangi bir özel durum veya Zorlu koşul söz konusu değildi. Yaşadığım sor...

06.10.2025 tarihinde Vicco Antares AVM Ankara mağazasından Vicco Bebe UFO Işıklı Spor Ayakkabı satın aldım. Ürünü 1 gün önce, hiç kullanmadan ve orijinal ambalajında aldım. Ödediğim tutar 1999 TL. Ancak aynı ürünün Hepsiburada ve Trendyol gibi sitelerde Vicco mağaza satıcısı tarafından 1400 TL gibi ...

Vicco Gordion mağazasından telefon numaram ile kayıt olarak aldığım P23k 3180205 kodlu çocuk spor ayakkabısının lastiği, ürünü sadece bir gün giymemize rağmen koptu. Ürünü Ankamall mağazasına götürdüğümde herhangi bir işlem yapılamayacağı belirtildi ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünün bu kadar kısa...

10.09.2025 tarihinde İstanbul Buyaka Vicco mağazasından 950 Anka model çocuk ayakkabısı satın aldım. Ödememi mağazada yaptım ve ürün kargo ile İstanbul Ümraniye’deki ev adresime gönderildi. Ancak kargo teslimatı sırasında benden ek olarak kargo ücreti talep edildi ve ücreti nakit olarak ödemek zorun...