to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2026 tarihinde StarCity Vicco Outlet mağazasından Baby Bag marka bir çantamın kulpu koptuğu için mağazaya gittim. Bu çantayı daha önce aynı mağazadan almıştım. Çocuklar oynarken kulpu koptu, sorunun benden kaynaklı olduğunu bilerek sadece kulpun dikilmesi, tamir edilmesi için rica ettim ve bun...
Konya Çevre Yolu’ndaki Doğan Çanta şubesinden oğluma Vicco çocuk botu satın aldım. Botu aldıktan yaklaşık bir buçuk hafta sonra oğlumun ayağı yara oldu. Botun topuk kısmında içeriden bir çıkıntı olduğunu ve yaranın da bu yüzden oluştuğunu fark ettik. Bunu üzerine botu aldığımız mağazaya götürdük, ü...
Bebekler için ilk adım ayakkabısı olarak 19 numara bir model, kızımın babaannesine hediye olarak İstanbul Özdilek AVM’deki Vicco mağazasından alınmış. Hediye bize ulaştığında kızımın ayağına olmadığını, oldukça sık olduğunu fark ettik ve bu nedenle Kayseri Forum AVM’deki Vicco mağazasına değişim içi...
Vicco Ankamall mağazasından aldığımız çocuk botunu ilk kez giydirdiğimizde, sadece bir kullanım sonrası botun her tarafında boya lekeleri oluştu. Ürünü alırken bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşacağımızı kesinlikle beklemiyorduk. Yaşadığımız sorunu mağazaya ilettiğimizde, durumun müşte...
Vicco Mall Of İstanbul mağazasından 13.10.2025 tarihinde 869. P24K. 470 ürün kodlu bir botu 1.800 TL ödeyerek satın aldım. Oğlum bu botu yalnızca bir kere giydi ve her iki ayağında da özellikle baş parmak kısımlarına ciddi şekilde vurma yaptı, parmaklarının derisi soyuldu. Bu kadar para verip aldığı...
Vicco Forum İstanbul mağazasından çocuğum için kışın ve özellikle kar için kullanmak üzere bot olarak bir ayakkabı aldım. Yıllardır Vicco’dan bot alırım ve daha önce hiçbirinde böyle bir problem yaşamadım. Ancak bu aldığım bot, en ufak yağmurda bile adeta çok fazla su geçirdi, çocuğumun ayağı ayakka...
"Şikayetim sonrasında firma talebini olumlu değerlendirip iade isteğimi onayladı. Gereği yapıldığı için teşekkür ederim."
Kayseri Forum AVM’deki Vicco mağazasından bu sezon çocuğuma bir bot aldım. Markaya güvenerek tercih etmiştim ancak bot kısa sürede hayal kırıklığı yaşattı. Özellikle bugün karlı havada dışarı çıktığımızda botun içinin tamamen su aldığını fark ettim, çocuğumun çorabı sırılsıklam olmuştu. Bir kış botu...
21 Ocak 2026 tarihinde Marmara Park AVM’deki Vicco mağazasından çocuğum için çocuk ayakkabısı satın aldım. Alışveriş sırasında çocuğum yanımda olmadığı için beden konusunda tereddüt yaşadığımı belirttim; bunun üzerine görevli personel, ayakkabı uygun olmazsa 14 gün içinde iade edebileceğimi açıkça s...
Vicco’dan Adana’daki bir alışveriş merkezinden hediye olarak alınan çocuk spor ayakkabısı sadece yaklaşık 2 ay kadar çok az kullanıldıktan sonra taban kısmından açılmaya başladı. Ürünü aldığımız mağazaya götürerek durumu anlattık ve inceleme için teslim ettik. Mağaza bize bir kod vererek bu kod üze...
İstanbul’daki Mall Of İstanbul Vicco mağazanızdan maalesef aldığım çocuk ayakkabısında, sadece 4-5 aylık kullanım sonunda açılmalar meydana geldi. Çocuk ayakkabısında bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite açısından hem de bir baba olarak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürü...
Erzurum’daki Vicco mağazasından 16.11.2025 tarihinde aldığımız çocuk botunun cırt cırtlarının dikişi daha 2 ay olmadan koptu. Ürüne oldukça yüksek bir ücret ödememize rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak bizi hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. 21.01.2026 tarihinde mağa...
Vicco Kappa kürklü ortopedik pudra renk çocuk botu 5 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden dksstore mağazasından satın aldım. Ürünü kızım toplamda en fazla 3–5 kez giymiş olmasına rağmen ilk yağmurda ayağına su aldı. Çocuk botunda böyle bir sorunu asla beklemezken, daha sonra bugün yani ...
18.01.2026 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’de bulunan Vicco mağazasından çocuğum için iki adet bot satın aldım. Ürün hiç kullanılmamış olup fişi elimdedir ve işlem 0052 numaralı fiş üzerinden gerçekleşmiştir. Ertesi gün, hiç giyilmeden çocuklarım ürünü beğenmediği için iade talebiyle tekrar mağa...
4 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla Pabucline mağazasından satın aldığım Vicco marka 29 numara çocuk ayakkabısının dış kumaşında, kısa süreli ve normal kullanım sonucunda soyulmalar ve yırtılmalar meydana gelmiştir. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, uzun süredir tercih ettiğim ...
31.08.2025 tarihinde oğluma kaliteli ve rahat olur düşüncesiyle Opsmall alışveriş merkezindeki Vicco mağazasından filtre bir spor ayakkabı aldım. Oğlum okullar açılınca giymeye başladı, ancak yedek ayakkabısı da olduğu için Vicco marka ayakkabıyı sürekli kullanmadı. Toplamda en fazla iki ay giydiği ...
13.09.2025 tarihinde Konya Kentplaza AVM’deki Vicco mağazasından 346. P25Y. 202 kodlu, lacivert, 26 numara çocuk ayakkabısını satın aldım. Ürün, sadece yaklaşık 3 aylık kullanım süresinde olması gerekenden çok daha fazla ve aşırı seviyede hasar gördü. Üstelik ayakkabıyı kullanan çocuğum 2,5 yaşında ...
Vicco Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasından tanesi 1600 TL’den iki adet çocuk yağmur çizmesi satın aldım. Ürünler özellikle “su geçirmeyen” özellikte olduğu söylenerek Vicco çizme olarak satıldı. Ertesi gün oğlum bu çizmelerle su birikintilerinde zıplayıp oynadı ve eve döndüğümüzde parmak uçlarının...
09.01.2026 tarihinde İstanbul Forum AVM’deki Vicco mağazasından oğluma Superfit Rocket çocuk botu satın aldım. Kararsız kaldığımı özellikle belirttiğimde satış personeli, 14 gün içinde iade veya değişim hakkım olduğunu söyleyince, bu güvenceyle ürünü aldım. Bot kutusundan hiç çıkarılmadı, kesinlikle...
15.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall’daki Vicco mağazasından 1.699,90 TL ödeyerek bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı bebeğimizin ilk adım dönemi için özellikle önerildiği ve önemli olduğu söylendiği için tercih ettik. Ancak ayakkabı sadece 2-3 kez giyilmesine rağmen yaklaşık 15 gün içinde ön...
Aralık 2025’te Ankara Keçiören’de, Forum Ankara AVM’deki Vicco mağazasından Vicco Tura kürklü kot outdoor bot satın aldık. Ancak hafif yağmurlu bir havada yaklaşık 15 dakika dışarıda dolaştıktan sonra çocuğumun ayağı tamamen suda kaldı ve botun su geçirdiğini fark ettik. Durumu Vicco müşteri hizmet...
Vicco markasından Viaport Venezia Vicco mağazasından 22 numara çocuk ayakkabısı satın aldım. Oğlum daha 1 yaşına yeni girdi ve yürümeye yeni başladı. Ayakkabıyı en fazla 4 defa giydi, havalar soğuk olduğu için zaten sık sık dışarı çıkaramadık. Ancak ekimin 8’inde aldığımız bu ayakkabıda dikiş yerler...
Sivas Ayakkabı City mağazasından Vicco Helyum ışıklı çocuk botu aldım. Özelliklerinde su geçirmez yazdığı için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ürünü 16 Kasım’da satın aldım, kar ve yağmur olmadığı için hemen kullanmadık, yaklaşık 1 ay sonra dışarıda giymeye başladık. Botu her giydiğimizde dışarıda...
28 Aralık 2025 tarihinde İzmir İstinyePark Vicco mağazasından çocuğuma iki adet ayakkabı/bot satın aldım. Mağazada numarası olmadığı için ürünlerin kargo ile adresime gönderileceği söylendi, ödemeyi yapıp bu şekilde teslimatı kabul ettim. Geçen hafta Yurtiçi Kargo ürünleri getirmiş ancak beni arama...