3 Günde Yırtılan Çocuk Ayakkabısı Ve Mağaza İnceleme Sürecindeki Eksiklik

Ardahan’daki Algiyin Mağazası’ndan Vicco marka çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece 3 gün sonra burnu yırtıldı ve bu durum bir çocuk ayakkabısı için kesinlikle kabul edilebilir değil.

Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdik ancak herhangi bir fiş, tutanak ya da inceleme formu tarafımıza verilmedi. Bir süre sonra telefonla arayarak inceleme sonucunun olumsuz olduğunu, yani üründe sorun görmediklerini ilettiler. Ürünün yalnızca 3 gün içinde burun kısmının yırtılması kullanım hatası olarak açıklanamaz.

Vicco’dan ve ilgili mağazadan, ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede yıpranması ve sonrasında incelemenin bu şekilde sonuçlanması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.