Vicco müşteri hizmetleri

Vicco’dan Sıfır Ürün Aldım, Teşhir Ürünü Gönderildi! Kendi Hatalarının Mağduriyetini Müşteriye Yaşatıyorlar! Vicco’dan ...sıfır ve kullanılmamış bir ayakkabı satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürünün teşhir ürünü olduğu açıkça belli. Ben internet üzerinden yeni bir ürün satın alırken, karşılığında...

Vicco’dan Mart ayında Kayseri Forum AVM mağazasından aldığım çocuğumun ayakkabısının ön kısımlarında kısa süre içinde so...yulmalar meydana geldi. Çocuk ayakkabısında bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ayakkabıyı mağazaya inceleme için verdik ancak üründek...

Vicco marka kız bebek ışıklı sandaletini yaklaşık iki buçuk ay önce Ankara Antares AVM’den aldım. Kısa süreli kullanımın... ardından sandaletin cırt cırt bölümündeki kısım koparak ürünün bütünlüğünü bozdu. Ürünü aldıktan sadece iki buçuk ay sonra böyle bir sorun yaşamak, özellikle çocuk ayakkabısında ...

3 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Vicco'dan markasına ait Monrovia ışıklı model bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ür...ünü yaklaşık 1 ay kadar normal kullanımda kullandıktan sonra ayakkabının tabanı yırtıldı ve iç kısmında ciddi hasar oluştu. Çocuğum için aldığım bu üründen bu kadar kısa sürede bö...

4 Ağustos’ta Mall Of İstanbul’daki Vicco mağazasından 1 yaşındaki bebeğim için Vicco Anka günlük çocuk ayakkabısı satın ...aldım. Bu ayakkabı bebeğimin ilk ayakkabısıydı ve toplamda sadece 2 kez giydi. Yağmura denk geldiği için ıslandı ve hemen ardından ayakkabıda soyulmalar, aşınmalar ve lekelenmeler ...

Vicco Buyaka mağazasından 03.08.2026 tarihinde 3.600 TL ödeyerek çocuk ayakkabısı satın aldım. Kısa süre sonra muadil bi...r ayakkabı alındığı için bu ürünü kullanmayıp iade etmek istedim. 07.08.2026 tarihinde ürünü faturasıyla birlikte Buyaka şubesine götürerek iade talebinde bulundum. Mağazada görev...

05.07.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Vicco mağazasından 2,5 yaşındaki oğlum için 332. P2 5y. 203 kod...lu sandalet satın aldık. 07.07.2026 ve 09.07.2026 tarihlerinde oğlum bu sandaletlerle yürürken iki kez kayarak düştü ve bu durum bizi hem çok endişelendirdi hem de ürünün güvenliği...

Vicco’dan Hilltown Karşıyaka İzmir mağazasından kırmızı renkli, 950. E25Y. 224 ürün kodlu çocuk ayakkabısını 10.06.2026 ...tarihinde satın aldım. Müşteri numaram 1-4 605816, talep numaram ise 1-98786’dır. Ürünü alalı yaklaşık bir ay olmasına rağmen son 15 gündür ayakkabıda aşırı renk solması yaşıyorum....

Hepsiburada üzerinden Vicco mağazasından satın aldığım Vicco Quenn model ayakkabıyı garanti kapsamında incelemeye gönder...dim. Ürünün garanti talebi haksız yere olumsuz sonuçlandırılmasının yanında, hiçbir adres teyidi yapılmadan yaklaşık 5 ay önceki eski adresime gönderilmiş. Ayakkabıyı Kayseri’den g...

Forum İstanbul AVM’de bulunan Vicco şubesinden 9 Temmuz Perşembe günü saat 20.00 civarında oğluma İpanema marka bir sand...alet satın aldım. Ödemeyi, 2.000 TL’lik Look gözlükle birlikte yüzde 30 indirim alarak toplam 3.299,83 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Kısa süreli kullanımda dahi sandale...

31.05.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’deki Visco şubesinden 4 yaşındaki oğlum için 25-26 numara gr...i sandalet tarzı bir yazlık ayakkabı aldım. Ödemeyi 1.400 TL olarak kredi kartı ile yaptım ve fişim hâlâ elimdedir. Ayakkabıyı ertesi gün oğlum site içerisinde, çim alanda ve norm...

17.03.2026 tarihinde İstanbul Forum İstanbul Bayrampaşa Vicco mağazasından, numarası 24 olan Borka model çocuk ayakkabıs...ını 2.199,90 TL ödeyerek satın aldım. Bu model mağazadaki en pahalı modellerden biriydi ve çocuğumuzun doğum günü hediyesi olduğu için özellikle kaliteli ve uzun ömürlü olacağına g...

Şubat ayında Hepsiburada üzerinden Vicco satıcısından kızım için Vicco Queen model bir ayakkabı satın aldım. Yağmurlu ha...valarda giyilecek bir model olmadığı için ürünü ancak mayıs ayında kullanmaya başladık. 3 yaşındaki bir çocuğun giyeceği kadar, toplamda yaklaşık bir ay gibi kısa bir süre kullanıl...

Yaklaşık 3-4 ay önce Mall Of İstanbul’daki Vicco mağazasından çocuğuma aldığım ayakkabı çok kısa sürede soyulmaya başlad...ı. Önce ufak ufak deformasyonlar oluştu, şu anda ise üst kısmı berbat durumda ve kesinlikle bu fiyata satılan bir ürünün kalitesini yansıtmıyor. İlk çocuğumun neredeyse tüm ayakka...

Vicco’dan aldığım üç çift çocuk ayakkabısını numarası olmadığı için iade ettim. Ürünler, 7 Mayıs’ta kendilerine ulaştığı...na dair bilgi gelmesine rağmen üzerinden bir ay geçmesine karşın yaklaşık 1.800 TL olan kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İadeyi, sitelerinde verilen iade kodunu kullan...

Yaklaşık 1 ay önce Vicco’nun internet sitesinden kızım için 34 numara pembe bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram VS...3000216015’tir. Ancak ürünü daha 4. Kez giydiğimizde ayakkabı yanlardan açıldı ve kullanılmaz hale geldi. Bir çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu...

www.vicco.com.tr üzerinden 28 Nisan 2026 tarihinde yapmış olduğum alışverişte aldığım ürünü iade ettim ancak ücret iadem... hala gerçekleşmedi. 7 Mayıs Perşembe günü tarafıma sipariş tutarının ödeneceğine dair mesaj geldi, buna rağmen kredi kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Sipariş numaram vs300021...

Vicco’nun vicco.com.tr sitesi üzerinden 19.05.2026 tarihinde 2.739,83 TL ödeme yaparak iki adet çocuk ayakkabısı sipariş...i verdik. Ürünlerden biri “Pino Işıklı Kız Okul Öncesi Kırmızı Spor Ayakkabı” olup, sipariş numaramız VS3000220078’dir. Kargoyu Diyarbakır/Yenişehir adresinde teslim alıp ürünleri ...

16.05.2026 tarihinde saat 16:07 sularında Marmara Park Vicco mağazasından Vicco Loro ıı Pudra Günlük Kız İlk Adım ayakka...bısını satın alıp adresime sipariş geçildi. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm gelmeyince 23.05.2026 tarihinde mağazaya gittim, ürünümün hala gelmediğini belirttim. Mağaza çalış...

Vicco’dan aldığımız çocuk botunu yaklaşık 3-4 aylık bir süre içinde düzenli olarak kullandık ancak botun ön taraflarında... açılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması hem kalite hem de dayanıklılık açısından bizi hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü İzmit 41 AVM’deki mağaza...

27.04.2026 tarihinde Vicco’nun web sitesi üzerinden toplam 2.549,83 TL tutarında, iki adet çocuk sandalet satın aldım. Ü...rünler çocuklarıma beden olarak uymadığı için iade ettim ve iade ürünler 15.05.2026 tarihinde satıcı firmaya ulaştı. Aynı gün tarafıma SMS ile 1-3 iş günü içinde ücret iadesinin ba...

Vicco’nun internet sitesi üzerinden 27 Nisan’da satın aldığım Vicco Tag beyaz 23 numara ürünü iade ettim. Ürünümü 28–29 ...Nisan tarihinde firmanın anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve 30 Nisan’da bana, iademin 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağına dair bir mail geldi. Buna rağmen bugün 2...