Vicco müşteri hizmetleri

Yaklaşık 1 ay önce Vicco’nun internet sitesinden kızım için 34 numara pembe bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram VS...3000216015’tir. Ancak ürünü daha 4. Kez giydiğimizde ayakkabı yanlardan açıldı ve kullanılmaz hale geldi. Bir çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu...

www.vicco.com.tr üzerinden 28 Nisan 2026 tarihinde yapmış olduğum alışverişte aldığım ürünü iade ettim ancak ücret iadem... hala gerçekleşmedi. 7 Mayıs Perşembe günü tarafıma sipariş tutarının ödeneceğine dair mesaj geldi, buna rağmen kredi kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Sipariş numaram vs300021...

Vicco’nun vicco.com.tr sitesi üzerinden 19.05.2026 tarihinde 2.739,83 TL ödeme yaparak iki adet çocuk ayakkabısı sipariş...i verdik. Ürünlerden biri “Pino Işıklı Kız Okul Öncesi Kırmızı Spor Ayakkabı” olup, sipariş numaramız VS3000220078’dir. Kargoyu Diyarbakır/Yenişehir adresinde teslim alıp ürünleri ...

16.05.2026 tarihinde saat 16:07 sularında Marmara Park Vicco mağazasından Vicco Loro ıı Pudra Günlük Kız İlk Adım ayakka...bısını satın alıp adresime sipariş geçildi. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm gelmeyince 23.05.2026 tarihinde mağazaya gittim, ürünümün hala gelmediğini belirttim. Mağaza çalış...

Vicco’dan aldığımız çocuk botunu yaklaşık 3-4 aylık bir süre içinde düzenli olarak kullandık ancak botun ön taraflarında... açılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması hem kalite hem de dayanıklılık açısından bizi hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü İzmit 41 AVM’deki mağaza...

27.04.2026 tarihinde Vicco’nun web sitesi üzerinden toplam 2.549,83 TL tutarında, iki adet çocuk sandalet satın aldım. Ü...rünler çocuklarıma beden olarak uymadığı için iade ettim ve iade ürünler 15.05.2026 tarihinde satıcı firmaya ulaştı. Aynı gün tarafıma SMS ile 1-3 iş günü içinde ücret iadesinin ba...

Vicco’nun internet sitesi üzerinden 27 Nisan’da satın aldığım Vicco Tag beyaz 23 numara ürünü iade ettim. Ürünümü 28–29 ...Nisan tarihinde firmanın anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve 30 Nisan’da bana, iademin 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağına dair bir mail geldi. Buna rağmen bugün 2...

14 Mayıs’ta Vicco’nun kendi internet sitesi üzerinden kız bebek sandalet siparişi verdim. Sipariş numaram VS3000217949’d...ur. Ürün bana hiç teslim edilmeden, 18 Mayıs’ta tarafıma siparişin iade olduğuna dair mesaj geldi. Kargoya verildi mi, dağıtıma çıktı mı, neden iade edildi gibi hiçbir bilgi paylaş...

Tekirdağ’da ikamet ediyorum, Mall Of İstanbul’daki Vicco mağazasına 2 yaşındaki oğluma gözlük almak için gittim. Mağazad...a beğendiğim gözlükte kusur olduğu ve elde bulunmadığı için sipariş edebileceklerini söylediler, ben de kabul ettim. Defalarca söylememe rağmen gözlüğün bal rengi ile kahverengi ar...

24.04.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Vicco mağazasından 1,5 yaşındaki kızım için ürün kodu 346. B25Y,168 olan, 1....899 TL ödeyerek beyaz bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı yalnızca bir hafta içinde, toplamda en fazla üç kez ve her seferinde bir‑iki saatliğine giyilmesine rağmen, burun kısı...

Trendyol üzerinden 14 Aralık 2025 tarihinde bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kızım için almıştım, kendisi ...zaten rahatsız olduğu için çok fazla yürüyemiyor ve ayakkabı yoğun şekilde kullanılmadı. Buna rağmen ayakkabının özellikle ön ve arka kısımlarında kısa süre içinde açılmalar oluştu...

20.04.2026 tarihinde Vicco’nun kendi internet sitesi üzerinden vs3000213003 numaralı siparişimle, “2. Ürüne %30 indirim”... kampanyası kapsamında biri farklı, ikisi aynı model olmak üzere toplam 3 adet çocuk ayakkabısı satın aldım. Tek olan modelin fiyatı 1.199,90 TL, aynı model olan 2 ayakkabının her ...

Çocuğum bir daha bana Vicco ayakkabı alma dedi! Acil ücretimin iadesini istiyorum.  Haziran 2025 tarihinde Antalya Vicc...o Özdilek mağazasından satın aldığım oyo model çocuk ayakkabısının bir teki kısa süre içinde tamamen açıldı. Ürün incelemeye gönderildi ve değişim yapılabileceği tarafıma bildirild...

22.10.2025 tarihinde Vicco Cepa AVM mağazasından çocuğum için spor ayakkabı satın aldım. Ürün sadece yaklaşık 2 ay kulla...nılmış olmasına rağmen ayakkabının kenarları açılmaya başladı ve bu durum ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Mağazaya başvurduğumda 6 ay değiş...

Vicco’nun kendi internet sitesi üzerinden 25 Nisan tarihinde bir ayakkabı ve bir sandalet siparişi verdim. Kargo elime u...laştığında paketin içinde yalnızca sandalet vardı, ayakkabı hiç gönderilmemişti. Durumu fark eder etmez Vicco müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “sipa...

24 Aralık tarihinde FLO internet sitesi üzerinden Vicco Gemini Pudra Anatomik İlk Adım Işıklı Kız Çocuk Bot (21 numara) ...1350 TL satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra 10-20 kez ancak giydi yürümeyi yeni öğreniyor bebek, yaklaşık 2 ay içinde ayakkabının altındaki kauçuk kısmın patladığını fa...

Kayseri Forum AVM’deki Vicco mağazasından üç gün önce çocuğum için Vicco Runner model ayakkabı satın aldım. Çocuğum okul...da akşama kadar olduğu için, aceleyle kendim gidip seçmek zorunda kaldım. Çocuğum hep Skechers kalıbına alışık olduğu için numara konusunda da zorlandık, ilk gidişimde tam karar ve...

Yaklaşık 4 ay önce Maltepe Park’taki Vicco mağazasından bir bebek ayakkabısı aldım. Satın alma sırasında ayakkabının yık...anması durumunda garanti dışı kalabileceğine dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ürünü yıkadıktan sonra ayakkabıda ciddi renk atması meydana geldi. Bu sorun üzerine destek alm...

İzmir Hilltown AVM’deki Vicco mağazasından yaklaşık bir ay önce oğluma spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı alalı en fazla bi...r ay olmasına rağmen, ön kısımlarında ciddi şekilde soyulmalar oldu. Hem görüntü olarak çok kötü duruyor hem de soyulan bölgelerin alt kısmı incelmiş durumda. Bu kadar kısa sürede...

15 Nisan tarihinde Vicco’nun kendi internet sitesi üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Bu siparişe ait numara VS300...0212030’dur. Ürünlerden biri elime ulaştı ancak “Vicco Aidos hafif erkek okul öncesi gri spor ayakkabı 30 numara” hiç gönderilmedi. Siparişim eksik tamamlandığı için mağdur oldum....

Dört ay önce kızım için Vicco bot aldım. Bağcık metal kısmından çok bir paslanma oldu. İki kere garantiye yolladık ve üz...erine müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimizi iletmemize rağmen bize yardımcı olmadılar Garantisi olmasına rağmen ürünün arkasında durmamaları, Vicco gibi bir marka bizi çok üzdü...

Vicco marka Ballon gümüş silver çocuk ayakkabısı bize doğum günü hediyesi olarak yaklaşık 7 hafta önce alındı. Yağmurlu ...havalarda giymeyelim diye şimdiye kadar kutusundan bile çıkarmadık, dün ilk kez kutudan çıkarıp denediğimizde ayakkabının ışığının hiç yanmadığını fark ettik. Ürünün daha hiç kull...