Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Filtre Kahve Makinesi
Taze
Yeni Alınan Kahve Makinesi Sürekli Arızalı, Değişim Ve İade Reddediliyor

ID:33066807

Yeni Alınan Kahve Makinesi Sürekli Arızalı, Değişim Ve İade Reddediliyor

00:00

Berfin

Vestel

17 Temmuz 11:25

877

Vestel taze filtre kahve makinesi alalı birkaç gün olmasına rağmen arızalandı. Değişim ya da ücret iadesi talep ettiğimde, yalnızca onarım yapılacağı söylendi. Antalya yetkili servis, burada tamirin mümkün olmadığını belirtti ve sağ olsun ilgilendi; makinenin Ankara'ya gönderileceğini söyledi. Ancak Vestel müşteri hizmetleri, bu kadar kısa sürede arıza veren ve Antalya yetkili servisinde tamiri mümkün olmayan filtre kahve makinesini değiştirmeyi ya da iadesini kabul etmiyor.

Vestel

18 Temmuz 11:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Berfin

18 Temmuz 12:20

Zaten sürekli ulaşıyorum çözüm sunan yok pişman oldum sizi tercih ettiğime ilk kez Vestel denedim bir daha da almam

Berfin

21 Temmuz 18:11

Henüz bana ulaşılmadı makine Ankara'da ben burada müşteri hizmetlerini arıyorum tek aldığım cevap size dönecekler kimsenin döndüğü yok makine sanırım çöp oldu param boşa gittiği gibi artık binbir hevesle aldığım kahve makinası ile kahve içmekte hayal oldu sanıyorum çok isterdim buraya Vestel çok ilgilendi yeni makine gönderdi yazmayı ama beni Hayal kırıklığına uğrattı ne yazık ki

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vestel Taze Kahve Makinesi Kronik Öğütücü Sorunu

Murat

Vestel

03 Nisan 2024 14:27

1.197

"Teşekkürler Vestel"

Vestel Taze Kahve Makinesi Kronik Öğütücü Sorunu

Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Mini Taze Filtre Kahve Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talep Ediyorum

Yağmur

Vestel

30 Ekim 14:55

418

Vestel Mini Taze Filtre Kahve makinesi’nı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli farklı arızalarla karşılaşıyorum. İlk olarak su haznesinde sorun yaşadım ve ürünü servise gönderdim. Ürün servisten geldikten kısa süre sonra bu sefer de çekirdek öğütme fonksiyonunda sorun oluştu. To...

Taylan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Taze Filtre Kahve Makinesi

Taylan

Vestel

02 Ağustos 2023 13:21

2.840

2 yıl önce Vestel'den taze filtre kahve makinesi aldım, yaklaşık 22 ayda öğütücü kısmı arıza yaptı, su akıtmaya başladı, servise yönlendirdik öğütücü kısmının değiştiği yazan bir not ile makine tekrar tarafımıza kargo yapıldı. 1-2 hafta sonra arıza tekrarladı, 2 yıl dolmadan 4 gün önce tekrar servis...

1 Destek

Vestel Taze Filtre Kahvesi (Sorunlu Üretim)

Neziha

Vestel

14 Eylül 2023 13:45

1.767

Vestel markalı b** c*** adına v15014356 Vestel taze filtre kahve makinesini Adana Yüreğir Optimum AVM'deki Vestel'den satın almıştım, ürün o dönemde bana 3 aylık koşulsuz şartsız iade garantili satılmasına rağmen ürün geldiğinden çok kısa süre sonra sorunlu olmasına rağmen servise gitti ve yapılmada...

1 Destek

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Taze Filtre Kahve Makineme Cam Hazne Temin Edilmesini İstiyorum.

Cansu

Vestel

21 Şubat 2024 01:22

647

Vestel taze filtre kahve makinemin cam demliği kırıldı. Çağrı merkezi, parçanın ayrıca tedarik edilemediğini ve parçayı en yakınımdaki yetkili servise makineyle birlikte götürmemi söyledi. Yakınımdaki yetkili servisi aradım kendilerinde parça olmadığını ve makineyi getirmemi Ankara'ya göndermeleri g...

Öne Çıkan Konular