Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel Yetkili Servisinden Sipariş Edilen Süpürge Filtresinin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Ahmet
12 Eylül 2025 00:08
674
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Her şey için teşekkürler”

19 Ağustos’ta Bursa Osmangazi Demirtaş Sakarya’daki Vestel Yetkili Servisi’nden Vestel Norte 5000 süpürge filtresi (ürün kodu: 15013509) siparişi verdim ve 500 TL kapora ödedim. O günden bu yana yaklaşık bir aydır ürünüm teslim edilmedi. Servisle 3-4 kez iletişime geçtim, her seferinde sadece “Siparişiniz gelmedi” yanıtını aldım ve başka bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim ücretli olup, garanti kapsamında değildir. Tarafıma herhangi bir sipariş, müşteri veya fatura numarası da verilmedi, sadece ürün gelince arayacaklarını söylediler.

Bir süpürge filtresi gibi basit bir parçanın bu kadar uzun süredir tedarik edilememesi ve tarafıma net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Sipariş ettiğim ürünün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

12 Eylül 2025 15:58 (Şikayetten 15 saat sonra)
Ahmet
Ahmet
15 Eylül 2025 17:20

Ürün değiştirileceği söylendi ücretsiz olarak markaya ve yardımcı olanlara çok çok teşekkür ederim

Ahmet
Ahmet
03 Kasım 2025 14:14

Her şey için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İskender sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İskender
25 Mart 2025 11:39
1.570
"Teşekkürler"
5
Abdülkadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Süresi Devam Eden Vestel Şarjlı Süpürgede Fırça Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti

profile
Abdülkadir
04 Ekim 2025 17:57
950
"İstisna personel hariç Peşin hüküm yürüten Teknik Serviste görev yapan Hanımefendi hariç; beni arayan Müşteri hizmet yetkilisi Hanımefendiye, Manisa Genel Müdürlüğünden arayan konunun çözümünü yapan Hanımefendiye, Ürünün gönderileceğini ve Ürün hakkında detaylı bilgi veren Beyefendiye"

profile
04 Eylül 2023 12:48
1.992
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri