Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel Toshiba Televizyon Garanti Sonrası Ekran Arızası Ve Güven Kaybı

Vestel Toshiba Televizyon Garanti Sonrası Ekran Arızası Ve Güven Kaybı
Yunus
01 Ekim 23:31
668
Yunus'un Teşekkür Mesajı
“Öncelikle Müşteri Temsilcisine Çok Teşekkür Ederim Tamir İçin Randevu Oluştururken İlgilendi Tamir Esnasında Tamirini Yapan Servis çalışanlarına da İşlerinde Başarılar onlara da Çok Teşekkürler”

Vestel Toshiba 55QA7D63DT model televizyonumu 2 yıl önce Simport Ev Aletleri Vestel Bayisi'nden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek aldım. Ancak 2 gündür ekranda hiçbir şekilde görüntü yok. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve televizyonumun garanti süresi de dolmuş durumda.

Sorun yaşanınca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kontrol ile onarım için randevu oluşturuldu. Ancak kaliteli ve güvenilir diye tercih ettiğim Vestel markasından böyle bir sorun yaşamış olmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu televizyona tekrar güvenim kalmadı.

Televizyona bir şey olmasın diye birinci sınıf akım korumalı priz kullanmama rağmen kısa sürede bu kadar büyük bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum. Ücretli onarım yerine ürün değişimi talep ediyorum. Vestel’in bu konuda mağduriyetimi gidermesini ve müşteri memnuniyetini ön planda tutmasını bekliyorum.

03 Ekim 09:40 (Şikayetten 1 gün sonra)
Yunus
13 Ekim 11:07

Teşekkürler

Yunus
21 Ekim 22:31

Öncelikle Müşteri Temsilcisine Çok Teşekkür Ederim Tamir İçin Randevu Oluştururken İlgilendi Tamir Esnasında Tamirini Yapan Servis çalışanlarına da İşlerinde Başarılar onlara da Çok Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Hi-Level 55 4K TV'de Kronik Ekran Sorunu Ve Parça Tedarik Problemi

Yakup
12 Eylül 12:59
1.403
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Televizyonumun Sık Arızalanması Ve Garanti Sürecindeki Mağduriyetim

Dilek
22 Ağustos 18:58
176

Vestel Toshiba TV'de Israrla Devam Eden Sorun Ve Çözüm Talebi

Bayram
15 Nisan 14:34
1.508
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Metin
13 Şubat 2024 15:50
1.819
Vestel Yeni Televizyonumun Ekran Kartı Yanması Ve Mağduriyetim
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri