Vestel 43UA model Smart TV kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır televizyonumda Vewd uygulaması açılmıyor ve bu nedenle iptv yayınlarını hiç izleyemiyorum. Daha önce Vewd üzerinden iptv’ye sorunsuz erişebilirken şu anda uygulama hiç açılmadığı için hizmetten yararlanamıyorum.
Cihazımı 2017 yılında Vestel bayisinden satın aldım. Konuyla ilgili Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde “hatta var” şeklinde bir geri bildirim aldım ancak bu bilgi sorunu çözmedi, Vewd hâlâ açılmıyor ve iptv kullanamıyorum. Televizyonu sıfırlama veya yazılım güncellemesi gibi işlemler de yapılmadığı için, sorunun yazılımdan ya da Vestel tarafındaki bir kısıtlamadan kaynaklandığını düşünüyorum.
Vestel’den, televizyonumdaki Vewd uygulamasının tekrar çalışır hale getirilmesini ve bununla birlikte iptv yayınlarını eskisi gibi sorunsuz şekilde izleyebilmem için gerekli yazılım veya sistemsel çözümün acilen sağlanmasını talep ediyorum.
Yorumlar