Vestel Servisinden Verilen Sözlerin Tutulmaması Ve Gecikmeli Hizmet

Vestel Eko 600 Retro model buzdolabım için Mardin Artuklu’daki yetkili servise cuma günü arıza kaydı oluşturdum. Bana en geç iki gün içinde gelecekleri söylendi ancak bugün dördüncü gün olmasına rağmen hâlâ gelen olmadı.

Tekrar aradığımda ise bu kez 3–4 günü bulur denildi. Verilen sözlerin tutulmaması ve her seferinde sürenin uzatılması beni gerçekten mağdur etti ve Vestel servisine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Buzdolabımın tamirinin daha fazla gecikmeden, verilen ilk söz dikkate alınarak acilen yapılmasını ve bu konuda tarafıma net ve kesin bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.