to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Servis Klima Montajı!
Trendyol'dan Vestel'in klimasını aldık. Ürünümü kurmaya gelen Esenler bölgesi zirve yetkili servisindeki çalışan arkadaş klimayı istediğim yer montajını yapmadı. Ben evimin balkonunun altına montajını istedim. Çalışan arkadaş biz kuramayız Can güvenliğimiz yok dediler. Klimanın dış motorunu balkonun içine montajını gerçekleştirdiler. Daha sonradan klimanın kullandığım da dış motor balkonun içinde olduğundan mutfağım sauna gibi sıcak oluyor ve bunu servise ilettiğimde yer değişimi için 1250 TL ücret istiyorlar. Aynı bina içerisinde bulunduğum yan komşum Vestel'den aldığı klimanın montajını balkonun altına güvenli şekilde montajını yapmış ama bize gelen arkadaşlar bu montajı yapmadılar. Vestel'i merkezini aradım bu sefer benden 1250 TL yerine 900 TL istediler. Ben bu ücreti veremeyeceğimi söyledim onlarda ücret olmadan yapamayız dediler. Bizi mağdur ettiler. Bu motoru balkonun içinde kurduğunda çalışan arkadaş bizi bilgilendirebilirdi burası sıcak olur. Abi buraya kurmayalım vs evime gelen arkadaşlar işi yapıp hemen gidelim modundaydılar hatta bir tanesi istiyorsanız iade edin. Umursamaz tavrıyla ayrıca Zirve yetkili servisinden gelen arkadaşlar hiçbir bilgisi yok klimanın iç motorunun alt tarafından Su geldi. Parkelerim hep ıslandı bunu ilettiğimde yetkili servisi yok şöyle yok böyle geçici cevaplar verdiler. Ben hayatımda bu kadar bilgisiz bir yetkili servis görmedim, duymadım. Klimanın kumandasında yazan özelliklerini soruyorum diğer arkadaşlara YouTube'dan açın izleyin gibi cevaplar verdi. Arkadaşlar galiba hayattan bıkmış bu işi yapmak istemiyorlar sonuçta siz buradan ekmek yiyorsunuz bazı şeyleri yapamıyorsunuz bırakmayı tercih edin. Tüketicileri mağdur etmeyiniz aynı şekilde Vestel'in merkezinde bulunan arkadaşlar size de buradan sesleniyorum insanları yanıltmayın ve bu saatten sonra Vestel benim için bitmiştir. Havalar sıcak olmasa inanın gidip Vestel'in önünde bu klimayı atacağım.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Evet arkadaşlar güne Yeni bir sıkıntıyla daha başladım sabah uyandım iç ünitenin alt tarafından su geliyor gelen su yüzünden duvarım ve parkelerim deforme oldu Vestel'i Sabah aradım hala çözüm bulacak ben böyle bir sisteme yazıklar olsun diliyorum yine mağduruz çözüm yine yok
Evet bize ulaştınız Vestel arıyorsunuz yok servisi yönlendirdik geleceğiz bakacağız hallederiz diyorsunuz bugün cumartesi saat 10.00'dan akşam 19.00 kadar sizin yetkili servisinizin gelmesini bekledik bir geri dönüş olmadı bundan sonra da benim telefonumu arayıp geleceğiz gideceğiz bakacağız vesaire cümleler kurup aramayın cumartesi günüm evde sizi beklemekle geçti bu kadar işgüzarlık olmaz burada cevap yazıp çözümleyeceğiz halledeceğiz gibi şeyler söyleyip insanları oyalamayın sizin Vestel markası geçen bir kırık iğnenizi evime ve tanıdıklarımın evine sokturmayacağım Vestel alma aldırma sloganı benim artık yaşam sloganım olacak Allah sizin gibileri başımıza musallat etmesin
