to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Pişmanlıktır Uzatmaya Gerek Yok!
Vestel marka dondurucuyu aldığımdan beri buzlanma karlanma sebebiyle defalarca arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde bir işlem yapıp gittiler fakat sonuç hiç değişmedi. Ürünü değiştirmek istediğimde bize bir şans daha verin fitilleri de değiştirelim olmazsa iade alırız dediler. Yine olmadı ve iade talep ettim. Aldığım cevap; ürünün teknik olarak bir problemi yok statik yapısı gereği karlanma buzlanma yapması normal deyip iade alamayacaklarını söylediler. Aynı ürünün başka birinde bu problemi yapmadığınıda biliyorum ki ondan görüp almıştım. Vestel den aldığım bu ürünün garantisinin hiçbir şey ifade etmediğini gördüm, benden bir şans daha isteyen Vestel yetkililerinin yaptığı açıklamanın da bahaneden ibaret olduğu kesin. Burada şikayet için ve Tüketici Mahkemesi'ne açacağım dava için harcadığım zamana yazık, zamanına kıymet verenler, Vestel pişmanlıktır.
Gelişme
Vestel marka dondurucuyu aldığımdan beri buzlanma karlanma sebebiyle defalarca arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde bir işlem yapıp gittiler fakat sonuç hiç değişmedi. Ürünü değiştirmek istediğimde bize bir şans daha verin fitilleri de değiştirelim olmazsa iade alırız dediler. Yine olmadı ve iade talep ettim. Aldığım cevap; ürünün teknik olarak bir problemi yok statik yapısı gereği karlanma buzlanma yapması normal deyip iade alamayacaklarını söylediler. Aynı ürünün başka birinde bu problemi yapmadığınıda biliyorum ki ondan görüp almıştım. Vestel den aldığım bu ürünün garantisinin hiçbir şey ifade etmediğini gördüm, benden bir şans daha isteyen Vestel yetkililerinin yaptığı açıklamanın da bahaneden ibaret olduğu kesin. Burada şikayet için ve Tüketici Mahkemesi'ne açacağım dava için harcadığım zamana yazık, zamanına kıymet verenler, Vestel pişmanlıktır. Whats up hattı yazışmalarını da ekledim sizin çözüm merkezinizde bir şeyi çözdüğü yok bundan sonrası Tüketici Mahkemesi, sırf vakit kaybısınız.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Bahsettiğiniz kanallarla defalarca iletişime geçtiğimi siz de biliyorsunuz ki bana şikayetiniz alındı diye SMS gönderildi Vestel den. Ayıplı ürününüzün değişimini yapıp yapmayacağınızı göreceğiz ve burada paylaşacağım. Daha şimdiden başka markalardan reklamlar gelmeye başladı, demek ki haklıyım.
Bu mu çözümünüz vakit kaybından başka bir şey değil
Bize bir şans daha verin çözülmezse değiştiririz deyip değiştirmediğiniz ürününüzü benden alabilirsiniz veya çöpten. Bundan sonra bu markayı kullanmayacağım
Bir sonuç alabildiniz mi