Vestel Nfk510 Buzdolabı Sürekli Arızalandı

Murat

Vestel

09 Mayıs 2023 17:04

2.523

17.07 2018 yılında almış olduğum Vestel NFK510 Marka buzdolabını İlk arızasında evimden alıp götürüldü kompresör arızası denildi 20 günde problem çözüldü yaklaşık 1.5 yıl sonra buzdolabım tekrar arızalandı servisten gelip yine kompresör arızası denildi bunun üzerine servis gelip kompresörü değiştirirken buzdolabında gaz kaçağı olduğunu tespit etti. Tekrardan buzdolabını alıp servise götürdüler bu işlemler yaklaşık 1.5 ay sürdü ve bugün dolabımı aldılar toplamda 2.5 ay mağduriyet yaşadım. Üst üste uzun süreli aynı problem yaşandığı için kusurlu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Gelişme

10 Mayıs 2023 21:45

Vestel buzdolabımda gövdesinde gaz kaçağı tespit edildi ve maalesef ücret karşılığı buzdolabını yenisiyle değişim yapacaklarını söylediler. Vestel'in kendi hatası neden faturası bana kesiliyor. Ben evimden hiç taşınmadın buzdolabının yerini bile hiç değiştirmedim. Biz evde buzdolabıyla box maçında yapmıyoruz kesinlikle bu problemim çözülmezse hem Tüketici Hakem Heyeti'ne ve de gerekli mercilere başvurumu yapacağım

2 Yorum

Vestel

09 Mayıs 2023 17:14 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Murat

10 Mayıs 2023 18:41

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Kadriye

Benzer Şikayeti Var

11 Mayıs 2023 10:38

Hiç zannetmiyorum yardımcı olacaklarını ürün elimizde kalacak

Murat

Şikayet Sahibi

11 Mayıs 2023 16:57

Kalmaz inşallah ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım hem sen Vestel olarak kusurlu ürün sat hem de tüketici den para iste öyle dünya yok rabbim herkesin işini rast getirsin

Sen ne düşünüyorsun?